最近很多联通大王卡用户都在咨询套餐升级的问题,特别是想换成无限流量或更优惠的套餐。下面用最直白的方式,把官方渠道的操作流程和注意事项说清楚。
一、升级前必看事项
1. 查清当前套餐状态:打开中国联通APP,点击「我的套餐」,重点看合约到期时间、剩余流量和通话时长。如果合约没到期,可能要交违约金。
2. 选好目标套餐:现在主流的有两种升级方向:①无限流量套餐(解除40GB封顶,但次月才能恢复免流)②30元60G套餐(需参加充值返现活动)
套餐类型 | 月租 | 流量组成 | 合约限制 |
---|---|---|---|
无限流量版 | 原价不变 | 40GB后限速 | 无 |
30元60G版 | 首充200返480 | 通用+定向 | 2年合约 |
二、手机营业厅办理(5分钟搞定)
步骤1:打开中国联通APP,登录后直接点底部「我的」
步骤2:进入「我的套餐」→「服务」→「办理」→看到「解除流量封顶」和「套餐变更」两个入口
步骤3:选目标套餐时会弹出二次确认页面,特别注意看生效时间(基本都是次月生效)
三、微信公众号操作指南
方法1:关注「王卡助手」→点菜单「服务」→「王卡升级」→选套餐后要短信验证
方法2:在公众号里发送「人工客服」→跟客服说要办30元套餐→按提示退订原有附加包→等48小时生效
四、特殊情况处理方案
问题1:线上办理总失败?直接打10010转人工,说清楚要改成什么套餐。客服可能会让你去营业厅签协议,记得带身份证原件
问题2:升级后发现网速变慢?这是因为解除流量封顶后,当月超额流量会限速,下个月1号自动恢复
五、省钱技巧补充
想办30元套餐的注意:一次性充值200元话费,能分24个月返480元,相当于每月实付10元。这个活动只能触发一次,别分开充
最后提醒:所有套餐变更都是次月生效,变更当月的资费还是按老套餐算。如果办理后没收到短信通知,建议在当天17点前完成操作,避免系统延迟