广东广电网络作为华南地区重要的信息基础设施运营商，其宽带业务发展轨迹既折射出行业变革，也体现了区域信息化进程。截至2025年第一季度，广东广电宽带用户总量呈现阶梯式增长态势，但区域市场差异显著。
一、用户规模全景观察
从全省范围看，广东广电宽带用户2024年9月突破500万大关，渗透率达75%^[1][4]^。这一数据在2025年继续保持增长，但需注意统计口径差异：2023年末全省有线广播电视及宽带用户总量为1735.78万户，同比下降2.5%^[3]^。这种表面矛盾源于统计范围的调整——前者特指广电自主宽带用户，后者包含广播电视捆绑用户。
| 统计维度 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|
| 自主宽带用户 | 未单独披露 | 500万+ | 持续增长^[1][4]^ |
| 全业务用户 | 1735.78万 | 未更新 | 未更新^[3]^ |
| 区域最高渗透率 | 佛山达27%^[2]^ | ||
重点城市表现
佛山市作为典型样本，2025年4月宽带用户达140万户，占全市市场份额27%^[2]^。广州市广电宽带用户2023年突破50万户，按年均15%增速估算，2025年应接近70万户^[5]^。珠三角城市群用户密度明显高于粤东西北地区，这种差异与区域经济活跃度正相关。
二、增长动能解析
用户规模扩张得益于三大核心策略：
1. 网络升级战略2012年启动的高清化战略奠定基础，通过终端升级将ARPU值从28元提升至48元^[2]^。2024年实施的云网端协同战略，使内网流量占比提升23%，用户黏性增强^[4]^。
2. 差异化竞争策略在三大运营商夹击下，广电聚焦700MHz黄金频段优势，5G用户突破260万^[1][4]^。智慧酒店业务作为突破口，8个月新增5万间客房覆盖^[1]^，形成"宽带+场景"的捆绑模式。
3. 政企市场拓展平安城市项目拉动珠海出租屋市场渗透率提升17%^[4]^，应急广播体系覆盖广州、清远等地^[4]^。这类项目带来年均30%的集团客户增长率，间接带动家庭用户转化。
三、挑战与应对
当前面临用户增速放缓压力：全省固定宽带用户总量2025年3月达5058.7万户，广电占比约10%^[6]^。应对策略包括：
- 千兆网络升级：佛山试点千兆宽带用户占比达18.6%^[6]^
- 生态体系建设：家庭私有云项目在深圳试点，数据本地化存储提升用户信任度^[7]^
- 资费结构调整：推出"宽带+5G+内容"融合套餐，用户流失率降低9个百分点^[2]^
从行业坐标系观察，广东广电宽带用户规模虽不及电信、联通，但凭借政企市场渗透和特色业务布局，在细分领域形成竞争优势。未来三年，随着全省网络整合完成和5G应用场景拓展，用户规模有望突破800万大关，市场份额或提升至15%^[4][6]^。
