联通大王套餐如何取消？有哪些步骤？

想取消联通大王卡套餐的用户，通常是因为套餐资费不合适、流量不够用，或者找到了更划算的套餐。无论出于哪种原因，取消套餐的操作流程并不复杂，但需要注意一些关键细节。本文从线上到线下整理了最全的取消方法，手把手教你避开常见问题。

一、线上取消套餐的3种方法

方法1：用中国联通APP退订

这是最方便的操作方式，24小时都能办理。首先下载最新版中国联通APP，用要取消套餐的手机号登录。点击底部菜单「服务」-「办理」-「套餐变更」，找到当前使用的套餐点击「退订」按钮。注意页面提示的生效时间，大部分套餐是次月生效。

常见问题：如果遇到「存在合约限制」的提示，说明套餐还在协议期内，需要先联系客服解约。退订成功后建议截图保存办理记录，方便后期核对账单。

方法2：网上营业厅办理

电脑用户更适合这个方法。打开浏览器访问联通官网（10010.com），登录账号后点击「业务办理」-「套餐变更」。勾选需要退订的套餐提交申请。这个方法能看到最近两年的套餐使用记录，方便对比资费变化。

方法3：微信客服办理

关注「中国联通微厅」公众号，对话框输入「人工客服」转接在线客服。发送身份证照片验证后，直接说「取消XX套餐」。适合不熟悉APP操作的老年人，但需要等待5-10分钟人工响应时间。

二、电话客服取消套餐

拨打10010按0转人工服务，这个方法要注意三个关键点：

1. 工作日上午9-11点拨打，接通速度最快
2. 提前准备好身份证号码和服务密码
3. 明确说出要取消的套餐全称

客服确认后会发送短信到手机，必须回复验证码才算办理成功。如果是合约套餐，客服会告知违约金金额，这时候可以要求换成低消费套餐抵消违约金。

三、线下营业厅办理流程

必须携带身份证原件和手机卡去联通自营营业厅（地图软件搜索「联通自有营业厅」）。到柜台说明来意后，工作人员会打印业务变更单，需要签字确认。注意两点：

• 合作营业厅（挂着联通招牌的小门店）可能没有权限办理
• 如果套餐绑定了宽带或副卡，需要先解绑业务

办理完成后记得索要业务回执单，上面有办理时间和生效日期，这是后期维权的关键凭证。

四、必须注意的4个关键点

五、保号套餐转换技巧

如果只是暂时不用套餐又想留着号码，推荐改为8元保号套餐。通过联通APP或微厅发送「改8元套餐」，客服可能会说不能办理，这时候要态度强硬地要求转投诉部门。一般48小时内会有回电确认，次月生效后每月只需8元，接电话收短信都不影响。