联通套餐不送短信，究竟是什么原因？

最近几年不少用户发现，办理中国联通的手机套餐时，短信功能要么需要单独付费，要么直接从套餐权益里消失了。这种情况让习惯用短信验证码登录、接收银行通知的用户感到困惑：为什么流量和通话分钟数越送越多，反而基础的短信服务被"砍掉"了？

一、短信从套餐标配变成"稀罕物"的真相

打开联通官网的套餐页面，月租59元的5G套餐包含80GB流量和500分钟通话，129元套餐更是飙升到200GB流量+1000分钟通话。但无论是哪个价位档位，套餐说明里都找不到关于短信条数的描述。这与十年前形成鲜明对比——当时30元套餐通常都包含200条短信。

1.1 用户习惯的颠覆性改变

工信部数据显示，2022年全国手机用户月均短信发送量降至35条，其中超过80%是企业通知和验证码。微信等即时通讯工具彻底改变了交流方式——现在连中老年用户都学会了发语音消息，年轻人更是把短信当作"古董功能"。

1.2 运营成本的天平倾斜

每条短信的传输成本约为0.01元，看似微不足道。但当运营商把套餐流量从1GB升级到80GB时，流量成本下降幅度远超短信成本。更重要的是，维护短信系统需要专门的信令通道，在5G时代这已成为需要优化的"历史包袱"。

二、套餐设计背后的商业逻辑

联通取消套餐内置短信并非孤立事件，这背后是整个通信行业的策略调整。2020年三大运营商集体下架"达量限速"套餐，2022年全面转向"流量不限量"模式，都是在顺应技术变革做出的商业决策。

2.1 核心资源的重新定义

在4G时代，流量是稀缺资源；到5G时代，随着基站密度增加和传输技术提升，流量反而变成可以"大方赠送"的基础服务。运营商现在更愿意用海量流量吸引用户，通过增值服务（如视频会员、云存储）获取利润。

2.2 差异化竞争的突破口

观察联通近三年的套餐结构变化，会发现其重点布局方向：

• 2021年推出"视频定向流量包"
• 2022年捆绑智能家居设备套餐
• 2023年主推"千兆宽带+5G"融合套餐

这些创新都绕开了传统短信业务，转而押注家庭互联网和数字生活场景。

三、被忽视的蝴蝶效应

取消套餐短信带来的影响，远比表面看到的更复杂。某高校做过实验：给500名大学生发放只有流量套餐的测试卡，结果发现：

• 87%的人7天内未主动发送过短信
• 62%的人不知道如何单独订购短信包
• 34%的人在接收验证码时遭遇延迟

3.1 安全隐患的隐性增加

当用户习惯把所有通信转移到社交APP，意味着手机号与身份认证的绑定程度降低。2022年电信诈骗案件中，利用虚拟号码作案的占比上升至27%，这与短信功能弱化导致的号码使用频次下降存在关联。

3.2 特殊群体的服务缺失

视力障碍者、偏远地区老年用户等群体仍依赖语音通话和短信服务。四川某县城营业厅的统计显示，65岁以上用户中，仍有43%每月发送超过20条短信，主要用于联系在外务工的子女。

四、用户的应对策略

面对短信服务的调整，消费者可以采取以下应对措施：

1. 办理8元保号套餐+单独购买10元/100条的短信包（适合低频用户）
2. 将重要通知（如银行账单）改为电子邮箱接收
3. 利用运营商APP的"短信托管"功能自动接收验证码
4. 老年用户可申请保留传统套餐（需到营业厅办理）

通信技术的迭代就像不断加速的列车，当行业集体转向5G和物联网时，短信这样的"慢车"服务注定要让出轨道。但这并不意味着短信会彻底消失——就像固定电话至今仍在特定场景发挥作用一样，短信正在退守到专业领域，成为基础设施中的"隐形支柱"。