随着通信需求的不断变化，很多人在联通套餐到期后会产生停用需求。但实际操作中，不少人因为不了解流程导致产生额外费用，甚至影响个人信用。本文将用通俗易懂的方式，详细说明联通套餐停用的完整流程和注意事项。
一、停用前的准备工作
在正式办理停用前，需要做好三项基础准备：
1. 确认套餐类型
通过联通手机营业厅APP的「服务-套餐查询」查看当前套餐属性。特别注意标注「合约套餐」「优惠套餐」的特殊类型，这类套餐可能存在最低消费期限。
2. 核实到期时间
拨打10010客服热线，按语音提示输入身份证后四位查询合约到期日。重要提示：部分套餐显示的「有效期至2024年12月」可能是指优惠期，实际合约期可能更长。
3. 费用清算
检查是否有未结清的话费、滞纳金或违约金。建议提前3天缴清欠费，避免停机失败。可通过「话费余额-可用余额」和「账户余额」两个数据进行核对。
特殊情形处理：
| 宽带绑定套餐 | 需先解绑宽带设备 |
| 副卡用户 | 主副卡需同时办理停机 |
二、三种停用方式详解
方式1：线上自助办理
登录中国联通APP，依次点击「服务-办理-停机保号」。需注意：
• 每月5元保号费从余额扣除
• 次月1日生效
• 需上传身份证正反面照片
方式2：实体营业厅办理
携带身份证原件到标有「自有营业厅」字样的网点（合作网点无法办理）。特别注意：
• 办理时间为工作日9:00-17:00
• 需签署《业务变更确认单》
• 领取业务回执单
方式3：客服电话办理
拨打10010按3号键转人工服务，需准备：
• 服务密码（非登录密码）
• 最近三次通话记录
• 紧急联系人信息
三、必须注意的五个风险点
1. 违约金陷阱
提前解约可能产生违约金，计算公式为：（合约剩余月份×月租费）×30%。例如199元套餐提前5个月解约需付298.5元。
2. 号码保留期限
停机保号最长保留6个月，逾期将自动销户。重要提醒：销户后原号码可能被重新投放市场。
3. 积分清零规则
停机后第31天开始，每月清零现有积分的20%，建议提前兑换礼品或话费。
4. 副卡连带责任
主卡停机后，副卡会在72小时内同步停机。若需保留副卡，需提前办理主副卡解绑。
5. 征信影响
欠费停机超过90天将上报人民银行征信系统，建议办理停机前确保账户余额≥10元。
四、常见问题解答
Q：合约期内能强行停机吗？
A：需支付违约金后方可办理，但部分校园卡、集团卡等特殊套餐除外。
Q：停机期间能接收短信吗？
A：完全停机状态下无法接收，建议办理「停机保号」业务（每月5元）。
Q：原套餐赠送的宽带怎么处理？
A：需先归还光猫设备（保留好退还凭证），否则将按每月80元收取设备租赁费。
办理套餐停用看似简单，实则涉及多个关键环节。建议用户在操作前做好充分准备，保留所有业务办理凭证，必要时可要求营业厅出具书面承诺。遇到争议时可拨打12300向工信部投诉，维护自身合法权益。
