现在办理联通业务越来越方便，但"换卡"这个词常让人犯迷糊。有人以为是要换套餐，有人以为是换SIM卡，还有人觉得套餐和卡是一回事。今天咱们就把这事掰扯明白，手把手教大家怎么快速完成业务办理。
一、换卡和换套餐到底要办什么？
换卡指的是更换手机里的SIM卡，比如卡片损坏、升级5G卡、换小尺寸卡等情况。而换套餐是更改每月资费方案，比如从39元套餐改成79元套餐。这两项业务可以单独办理，但很多人会同时操作。
二、自助换卡全流程指南
1. 线上申请新SIM卡
打开中国联通APP→点击底部【服务】→找到【号卡业务】→选择【补换卡】→根据提示上传身份证正反面→填写收件地址→支付15元工本费。新卡一般2天内送达，注意收件时要本人签收。
2. 新卡激活注意事项
收到新卡后需在24小时内完成激活：登录APP扫描卡套上的二维码→输入旧卡服务密码→完成人脸识别。激活成功后旧卡立即作废，建议晚上10点后操作避免影响当天使用。
| 换卡类型 | 工本费 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 15元 | 2个工作日 |
| 5G专用卡 | 免费 | 即时办理 |
三、套餐变更四大官方渠道
1. 手机APP办理
登录中国联通APP→【服务】→【办理】→【套餐变更】，这里能看到所有可更换套餐。注意页面上的三个关键信息：剩余合约期、违约金金额、新套餐生效时间。选择套餐时要重点看流量结转规则，有些套餐当月剩余流量不能累积。
2. 微信公众号办理
关注【中国联通微厅】→对话框发送"套餐变更"→点击自动回复的办理链接→选择套餐后上传身份证照片。这里有个窍门：工作日上午9-11点办理，人工审核通过更快。如果遇到套餐选择困难，可以发送"人工"找客服推荐。
3. 营业厅现场办理
带身份证原件到任意联通营业厅，注意这三个细节：①要求打印业务受理单 ②确认签字前核对套餐内容 ③主动询问赠送流量是否立即生效。推荐工作日下午办理，避开月初月末高峰期。
4. 客服电话办理
拨打10010接通后直接说"套餐变更"，系统会自动转接专席。需要准备好服务密码，如果忘记密码，按#键可通过短信验证临时办理。这个方法适合需要对比套餐详情的用户，客服会帮忙分析近半年流量使用情况。
四、避坑指南（注意事项）
合约期用户要当心：参加过充话费送手机活动的用户，提前解约可能要补交设备差价。建议在合约到期前30天办理，违约金会减少50%。
生效时间别搞错：不管是换卡还是换套餐，新业务都是次月生效。如果本月最后一天办理，可能下下月才能用上新套餐，这个时间段要特别注意。
老用户专属福利：使用5年以上的号码，拨打10010可以申请套餐折扣。比如79元套餐可能打7折，但这个优惠需要主动要，客服不会主动告知。
