想要更换联通套餐、SIM卡或手机号码，用户需要根据具体需求选择不同办理方式。本文将从实际操作角度出发，用通俗易懂的方式说明各类业务的办理渠道和注意事项。
一、套餐更换的三种主要方式
现在更换联通套餐主要有三大途径，每种方式都有其特点和适用场景：
1. 线上自助办理（推荐）
通过手机APP或网站办理最方便快捷，适合熟悉手机操作的用户：
操作步骤：- 下载安装"中国联通"APP并登录账号
- 点击底部菜单"服务" → 选择"办理" → 找到"套餐变更"
- 浏览可选套餐，注意流量结转规则和副卡支持情况
- 确认办理后输入服务密码完成验证
注意：部分优惠套餐需通过微信公众号办理，在"中国联通微厅"发送"套餐变更"获取专属入口
2. 营业厅现场办理
适合需要专业指导或办理复杂业务的用户：
所需材料：- 本人身份证原件
- 需更换套餐的手机卡
办理时需注意：新套餐次月生效，合约期内变更可能产生违约金，建议提前30天办理
| 项目 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 24小时 | 营业时间 |
| 生效时间 | 次月1日 | 次月1日 |
| 特殊业务 | 部分受限 | 全部支持 |
3. 客服电话办理
拨打10010根据语音提示操作：
- 听到提示音后说"套餐变更"
- 转接人工客服后提供身份证号码验证
- 确认套餐内容与生效时间
二、SIM卡更换指南
当手机卡损坏或需要升级5G卡时，可在线申请换卡：
换卡流程：- 登录APP进入"服务"-"号卡业务"-"补换卡"
- 选择卡类型（普通SIM卡/5G卡）
- 上传身份证正反面完成实名认证
- 支付15元工本费（部分地区免费）
重要提示：新卡收到后需在24小时内激活，逾期将自动作废
三、号码变更操作说明
联通用户可通过主副卡互换实现号码变更，需满足以下条件：
- 原套餐支持副卡功能
- 主副卡属同一机主
- 无欠费或合约限制
- 在APP"副卡管理"界面选择需要互换的号码
- 接收短信验证码完成身份核验
- 阅读并确认新主卡服务协议
注意：变更后原主卡将降为副卡，套餐功能权限同步转移
