联通套餐如何办理固话业务？

办理联通固话业务需要明确自身需求，选择适配的套餐类型，并通过线上线下多种渠道完成申请。以下从办理条件、套餐解析、操作流程及注意事项四个方面展开说明。

一、明确办理条件与材料准备

个人用户需提供身份证原件及复印件，企业客户需准备营业执照副本、法人身份证和经办人授权书。若选择无线固话方案，企业用户可用代理人身份证加授权书替代法人证件。建议提前确认安装地址是否在联通光纤覆盖范围内，老旧小区可致电10010查询网络资源。

二、联通固话套餐类型对比

1. 基础语音套餐

适用于通话需求较少的家庭或小微企业，月费25-50元，包含本地通话300-800分钟，超出部分按0.15元/分钟计费。支持来电显示、语音信箱等基础功能，合约期通常为12个月。

2. 智慧沃家固话版

捆绑固话+手机+IPTV的融合套餐，最低消费88元/月。包含2部手机共享1000分钟通话、固话基础服务及宽带电视。该套餐需签订24个月合约，提前解约需支付剩余月份30%违约金。

（数据来源：）

三、具体办理渠道与步骤

1. 线上办理（推荐）

通过中国联通APP完成：进入服务→生活→智慧家庭→沃家固话→选择城市和套餐→在线签署电子协议。支持号码自主选号，开通后3个工作日内安排安装。

2. 线下营业厅办理

携带材料至联通自有营业厅（非合作网点），填写《固定电话业务受理单》。注意确认资费生效规则：新装固话首月按天计费，次月起执行完整套餐资费。

四、安装调试与功能设置

装机人员将进行线路检测，光纤用户需配备光猫+智能网关。无线固话用户领取SIM卡式话机，插入电源即可使用。呼叫转移设置方法：摘机拨*57*目标号码#，撤销拨#57#。企业用户可申请开通通话录音、语音导航等增值服务。

五、特别注意事项

合约期内套餐变更需支付50元服务费，携号转网需先解除固话绑定。故障报修可拨打10010-3-2键，市区内4小时响应。建议开通电子账单避免纸质账单延时。