停机保号是手机用户暂停使用服务但保留号码的常用手段,尤其适合需要长期出差、临时换号或暂时减少通讯支出的用户。中国联通作为国内三大运营商之一,提供了线上线下的停机保号办理渠道,用户可根据自身需求选择最便捷的方式。
一、停机保号的功能与费用
停机保号期间手机无法接打电话、收发短信或使用流量,但号码所有权仍归用户所有。该业务每月收取5元功能费,不足整月按整月计算。需注意账户余额需覆盖停机期间产生的费用,建议办理前先缴清欠费。
适用场景:- 长期出国工作/留学
- 备用号码暂时停用
- 降低短期通讯开支
二、四大办理渠道操作指南
1. 中国联通APP(推荐)
- 打开APP后点击底部【服务】
- 在【办理】栏选择【通用服务】
- 点击【停机保号复机】进入业务界面
- 选择停机类型并按提示验证身份
2. 网上营业厅
- 登录中国联通官网(10010.com)
- 在导航栏选择【业务办理】
- 点击【基础业务】中的停机保号选项
- 填写申请信息并提交
渠道类型 | 办理耗时 | 所需材料 |
---|---|---|
手机APP | 3分钟 | 服务密码/短信验证码 |
实体营业厅 | 15分钟 | 身份证原件 |
3. 客服电话
拨打10010接通后按提示转人工服务,告知客服人员需要办理停机保号。需提前准备身份证号码及服务密码。
4. 线下营业厅
携带身份证原件至营业厅取号办理,代理人需额外提供委托书及双方身份证复印件。
三、注意事项
- 停机期间仍会产生月租费外的5元功能费
- 合约套餐用户需先解除合约限制
- 欠费状态下无法办理停机业务
- 最长停机时限为6个月,超期自动销号
四、复机操作说明
通过APP或官网进入【停机保号复机】界面,点击【立即复机】即可即时恢复通信功能。复机后次月起正常收取套餐费用。