联通套餐外流量关闭吗？如何应对流量使用问题？

最近有不少联通用户反映，明明自己套餐流量还没用完，却莫名其妙被扣了流量费，还有人在境外旅游时被收取双倍费用。其实这些情况大多是因为没做好流量设置，今天就给大家掰扯清楚怎么关掉套餐外流量，以及遇到流量问题怎么解决。

一、套餐外流量到底能不能关？

先说结论：套餐外流量不仅能关，还有多种关闭方式。有人以为流量用完了运营商就会自动断网，其实这是个误区。现在三大运营商（包括联通）默认都是"用超了继续上网，按标准资费收费"，所以必须主动设置才能避免超额消费。

1. 三大关闭渠道对比

最稳妥的办法是通过10010客服或联通APP永久关闭流量功能。比如想给老人手机断网，直接打客服电话说"关闭移动数据业务"，下个月起就不会产生任何流量费了。

二、四个防扣费实战技巧

遇到过套餐外流量扣费的朋友，八成是没做好这四件事：

1. 出境前必做三步骤

去年有游客在香港被扣了500多流量费，就是没关自动连接。正确操作应该是：
① 出发前关闭数据流量开关
② 到达后手动选择当地运营商（如选smarTone HK）
③ 打开无忧行等流量监控APP

2. 手机设置防偷跑

安卓手机在"双卡与移动网络"里设流量限额，苹果手机在"蜂窝网络"里关闭自动切换。重点是要把视频类APP的"后台刷新"都关掉，特别是某音、某手这些吃流量大户。

3. 套餐外流量退费攻略

如果已经被扣费，别急着认栽。先打10010说"申请退回误扣流量费"，客服要是推脱，就搬出《消费者权益保护法》第9条（消费者有自主选择权）。有用户靠这招要回了15000元超额费用。

4. 日常省流三件套

① 把应用商店改成"仅WiFi更新"
② 微信设置里关掉"自动下载"
③ 浏览器关闭"预加载网页"功能
这三招每月至少能省1GB流量

三、常见问题答疑

问：关闭流量后还能打电话吗？
答：完全不影响，关闭的只是上网功能，通话短信照常。

问：流量用超了怎么办？
答：立即致电客服开通"安心包"，5元/GB当天有效。比按MB计费划算10倍。

问：如何查实时流量？
答：在联通APP里绑定"流量提醒"，设置80%预警线。千万别信手机自带流量统计，那玩意经常延迟。

说到底，防流量扣费就三点：提前设置、日常监控、事后维权。现在运营商套路多，咱们得多长个心眼。下次再遇到流量问题，照着上面说的做，保准不吃亏。