合约机是联通用户通过签订长期套餐协议低价或免费获得的手机，但合约到期后想换新机，或者中途想升级设备，需要注意的细节可不少。很多用户因为没搞清楚规则，结果多花了冤枉钱，甚至被“套牢”在不满意的套餐里。下面咱们就掰开揉碎，一步步讲清楚怎么安全更换合约机。
一、更换合约机的完整流程
第一步：确认当前合约状态
先打10010客服电话，报手机号查三件事：
1. 合约到期还剩几个月
2. 提前解约要赔多少钱
3. 当前套餐有没有绑定其他业务（比如宽带、副卡）
举个实例：张女士的合约还剩3个月，违约金按每月套餐费30%算，她每月交129元，违约金就是129×30%×3=116.1元。
第二步：选新合约机
打开联通APP，点「合约购机」比价时重点看：
| 机型 | 市场价 | 合约价 | 套餐要求 | 合约期 |
|---|---|---|---|---|
| 华为nova12 | 2999元 | 999元 | 月费≥159元 | 24个月 |
| OPPO Reno11 | 2499元 | 0元 | 月费≥199元 | 36个月 |
注意：标着0元的机型往往需要更高套餐或更长合约期，别光看手机便宜。
第三步：办理换机手续
1. 线下营业厅带身份证+旧手机
2. 线上APP申请需上传旧机检测视频
3. 新合约生效当天旧套餐自动终止
二、四个容易踩坑的细节
1. 合约期限连环套
比如原合约还剩6个月，新合约要签24个月，实际总合约期变成30个月。有些营业员不会主动说明这点，等用户发现时已经不能反悔。
2. 违约金计算陷阱
违约金不是简单按剩余月份算，而是：
（剩余合约期 ÷ 总合约期）× 手机补贴款 × 120%
假设手机当初补贴了2000元，用了半年想解约：
（18/24）×2000×1.2=1800元，比想象中高得多。
3. 套餐降档限制
合约期内套餐只能升不能降。比如选了199元套餐，用半年后发现流量用不完，想降到129元是不可能的，除非交违约金。
4. 旧机回收猫腻
营业厅回收旧机会压价：
屏幕有划痕扣200元
电池健康度低于85%扣150元
建议先在二手平台查行情，差价超过300元就别交给联通回收。
三、特殊情况处理方案
情况1：合约没到期但手机坏了
可申请故障换机，需满足：
保修期内非人为损坏
提供官方检测报告
补交折旧费（每天约0.15%）
情况2：想保留原号码
必须满足：
1. 原号码没有欠费
2. 办理过户手续（耗时3个工作日）
3. 新合约套餐不低于原套餐
情况3：异地办理换机
跨省换机要注意：
仅支持省会城市指定营业厅
需额外缴纳200元服务费
旧机回收估价按当地标准
换合约机前一定要拿纸笔记清楚：剩余合约期、违约金数额、新套餐内容、旧机处置方式这四个核心数据。遇到营业员推销“加送流量”“免费宽带”之类的优惠，先问清楚是不是要延长合约期。记住，天下没有白拿的手机，算清楚总成本再签字最稳妥。
