“免费宽带”这四个字,对许多正在选择通信套餐的人来说,像是一块诱人的蛋糕。中国联通近年来推出多款包含“免费宽带”的套餐,广告中“0元享千兆宽带”“月费99元全家享免费宽带”等标语随处可见。但当你真正走进营业厅或在线办理时,可能会发现账单上的数字和宣传页上的承诺并不完全一致。所谓的“免费宽带”,究竟是真福利还是营销套路?
一、宣传中的“免费”到底是什么
联通套餐中的“免费宽带”,本质上属于“捆绑销售”。消费者需要满足三个条件才能享受:第一,选择指定档位的手机套餐;第二,承诺在网时长(通常12-36个月);第三,接受宽带与手机号绑定。例如某地联通“全家享”套餐要求用户月消费达到129元,且承诺使用24个月,才可申请“0元宽带”。
关键数字对比表
套餐名称 | 月费 | 合约期 | 实际年支出 |
---|---|---|---|
单宽带300M | 60元 | 无 | 720元 |
融合套餐(含免费宽带) | 129元 | 24个月 | 1548元 |
二、藏在合同里的五类费用
办理过程中,有五个容易被忽略的收费项目值得注意:
1. 安装调试费:虽然部分营业厅承诺“免安装费”,但施工人员上门时可能收取100-300元的“设备调试费”或“材料损耗费”。
2. 设备押金:光猫、路由器等设备虽说是“免费使用”,但退网时若发现设备损坏,需按原价赔偿(光猫市场价约150元)。
3. 服务升级费:千兆宽带可能需要更换特定型号的光猫,营业员往往在办理后期才告知需要补差价200-500元。
4. 违约金计算:某用户因工作调动提前6个月解约,需支付“(剩余月份×月费)×30%”的违约金,129元套餐违约6个月需缴232元。
5. 隐形套餐升级:宽带使用满一年后,部分用户反映被自动升级到更贵档位,客服解释是“享受了提速服务”。
三、服务质量里的门道
免费宽带与付费宽带在服务质量上存在明显差异。根据工信部2022年数据,融合套餐用户的宽带故障报修率比单宽带用户高18%。维修人员私下透露:“免费宽带的维修优先级排在付费用户后面,高峰期可能要等2-3天。”
网速方面也存在“动态调整”。有用户测试发现,融合套餐中的500M宽带,在晚高峰时段实际下载速度仅为标称值的60%。当用户投诉时,运营商回应称“共享带宽存在合理波动”。
四、羊毛出在羊身上的经济学
从成本角度计算,运营商提供宽带服务的边际成本主要包括:光纤铺设(每户约800元)、设备成本(每户约300元)、维护成本(年均100元/户)。以月费129元的融合套餐为例,运营商在前18个月其实都在回收宽带成本,真正的“免费期”是从第19个月才开始。
更值得注意的是,捆绑套餐中的手机资费部分往往高于市场价。对比同类产品,某包含50GB流量的融合套餐,单独购买相同流量包仅需79元,差价恰好接近单独购买宽带的费用。
五、普通人的选择策略
对于不同需求的消费者,建议采取以下策略:
短期居住者(<1年):选择按月付费的纯宽带产品,虽然单价较高(约80元/月),但无需承担违约金风险。
流量大户(月均>30GB):可考虑融合套餐,但需确认套餐内流量是否包含热门APP定向流量,避免产生超额费用。
价格敏感型用户:建议单独办理低价保号套餐(月租8元)+单独宽带,年支出可控制在700元以内,比融合套餐节省约40%。
运营商不是慈善机构,“免费宽带”的本质是让用户通过长期消费承诺来分摊成本。消费者在选择时,要特别注意合约期限、违约金条款、设备权属等细节。下次再看到“免费”宣传时,不妨多问一句:这个免费,究竟是谁在买单?