想要通过联通手机套餐办理宽带,得先搞清楚整个流程怎么走、要准备哪些材料,还得知道各个办理渠道的优缺点。下面咱们就掰开揉碎了说,把每个步骤和容易踩的坑都讲明白。
一、办理前必须搞清楚的3件事
1. 确认宽带覆盖范围
别急着下单,先查查自己小区有没有联通宽带。可以打10010报上详细地址问客服,或者在联通APP里的"宽带覆盖查询"输地址查。要是刚租的房子,记得提前跟房东确认能不能装宽带。
2. 材料准备清单
身份证原件必须带(复印件不行),租房子的要带租赁合同。如果是企业办理,得带营业执照副本。建议把这些材料拍照存在手机里,线上办理时用得上。
3. 套餐选择门道
套餐类型 | 适合人群 | 参考价格 |
---|---|---|
单宽带 | 只要网络不要手机号 | 60-120元/月 |
融合套餐 | 话费宽带一起办 | 月费≥59元送宽带 |
(数据来源:)家里有3台以上设备同时上网的,建议选300M以上套餐。经常下载大文件的直接上500M,比小带宽套餐更划算。
二、4种办理渠道详细对比
1. 线下营业厅办理
适合不熟悉手机操作的中老年人。到营业厅先在自助机取号,注意看大厅里的套餐海报,现在很多融合套餐送路由器。跟工作人员说要办"手机号绑宽带",他们会推荐合适套餐。记得问清楚三个关键点:合约期多长、提前解约违约金多少、设备押金能不能退。
2. 手机APP办理
年轻人首选渠道。打开联通APP点"服务"-"办宽带",按提示填地址选套餐。注意看页面上的小字说明,有些特惠套餐只限新用户。支付成功后记得截图预约回执,安装师傅上门时要核对。
3. 电话办理
打10010按0转人工,说要办宽带。客服会发短信让你确认地址,建议要求视频核验身份证,比拍照上传更省事。注意电话办理的套餐可能比线下少,适合着急安装的用户。
4. 电商平台办理
京东、天猫的联通旗舰店常有独家优惠。但要注意看店铺是不是带"官方"认证,有些第三方代理的套餐合约条款不一样。建议选支持"免费预约安装"的店铺,避免被收上门费。
三、安装当天注意事项
1. 准备工作
提前把光猫要放的位置清出来,最好在房子中间位置。检查墙上有没有光纤接口,老小区可能需要穿墙打孔,这个要和物业提前打招呼。
2. 安装过程
师傅会带光猫和光纤线来,要求现场测试网速。用手机下个"Speedtest"APP测速,达不到套餐标称速度的当场让师傅调试。记得要安装工单编号,后期维修要用这个号。
3. 设备检查
光猫背面贴的SN码要和合同上一致。如果套餐送路由器,注意看是不是千兆型号(型号带AC1200或以上)。旧设备回收要开回收单,避免以后扯皮。
四、新手最容易踩的5个坑
1. 合约期陷阱
很多送宽带的套餐要签12/24个月合约,提前解约违约金高达200元。办理时要录音确认合约期限,有销售说"随时可退"的千万别信。
2. 移机费用
搬家要移机得提前3天打10010申请,新地址必须有联通覆盖。第一次移机通常免费,第二次开始收80-120元手续费。
3. 设备押金
光猫押金100-200元不等,退网时要带设备去营业厅办手续。有损坏的要扣钱,退网前记得拍照留证。
4. 速率虚标
晚上8点用迅雷下载测速最准,日常测速要关掉其他设备。发现网速不达标立即报修,超过3天可要求减免月租。
5. 隐形收费
有些套餐标价低但收安装调试费,办理时要确认"0元安装"是否包含打孔费、材料费。融合套餐要注意流量超出后的收费标准。
建议办理后把客服电话10010、维修电话、营业厅地址都存在手机通讯录里。每个月5号左右查话费账单,融合套餐的话费和宽带费是一起扣的,发现异常及时处理。