联通套餐换免费手机流程怎么操作？

如今不少手机用户都听说过“办套餐送手机”的活动，中国联通作为三大运营商之一，也推出了类似的优惠。但很多人在实际操作时，要么被复杂的条款绕晕，要么因为流程不熟悉错过最佳方案。本文将用最直白的语言，拆解联通套餐换免费手机的全流程。

一、搞明白基本规则再动手

不是所有套餐都能换手机，联通要求用户办理指定档位的5G套餐，并且承诺在网时长。目前主流活动要求月消费在99元至299元之间，合约期多为24个月。例如选择159元/月的冰激凌套餐，就可能免费拿到价值2000元左右的手机。

重点注意三个数字：

1. 套餐月费（决定能换什么价位的手机）
2. 合约期限（提前解约要赔违约金）
3. 预存款金额（有些机型需要先交押金）

二、具体操作七步走

第一步：查信用额度
拨打10010转人工服务，报身份证号查询“终端合约额度”，这个数字决定了你能免费拿多贵的手机。刚入网的新用户通常需要预存部分话费。

第二步：选机型比价
登录联通手机营业厅APP，在「商城」-「合约购机」板块能看到所有可选机型。建议用电脑打开官网，按「CTRL+F」搜索具体型号比价，不同渠道的补贴力度可能有差异。

第三步：线下核验身份
必须携带身份证原件到自有营业厅（加盟店可能办不了），工作人员会用专用设备读取身份证芯片，整个过程约5分钟。如果近期改过姓名或户籍地址，建议提前更新证件。

第四步：签电子协议
在营业厅平板电脑上签署的电子合同要逐条确认，特别注意「违约条款」和「套餐变更限制」。有个用户因为没注意“合约期内不得降低套餐”，结果多花了上千元话费。

三、领手机时的门道

1. 要求当面拆封验机，重点检查屏幕划痕、摄像头进灰
2. 确认手机包装内的三包凭证是否齐全
3. 测试通话、上网功能是否正常
4. 保留好业务受理单至少6个月

如果发现手机是翻新机，立即拨打10015联通投诉热线。曾有案例用户通过工信部投诉，最终获赔三倍话费。

四、后续管理不能松

建议每月1号通过联通APP查询账单，特别注意以下两项：
是否额外开通了增值业务（如彩铃、视频会员）
套餐外流量是否超额
发现异常扣费要在72小时内投诉，超过7天就很难追回。

合约到期前3个月会收到短信提醒，这时可以选择续约换新机，或者携号转网。但要注意，有些优惠活动到期后会自动恢复原价套餐。