联通套餐未使用为何仍要收费？

最近在社交平台上，经常能看到用户吐槽联通套餐明明没怎么用，月底账单却照常扣费的情况。有人出国旅游半个月没用手机流量，有人工作忙得根本没时间打电话，但该交的月租费一分没少。这种「不用也要交钱」的现象，到底藏着什么门道？

一、月租费的本质是「入场券」

打开手机套餐说明文档，细看「基础服务费」条款就会发现，运营商把月租费定义为「网络使用权益费」。好比健身房年卡即便没去锻炼也要收费，通信套餐收取的是「网络资源使用权」，而非单纯的「使用量计费」。

运营商在协议中早已写明，月租费包含基站维护、号段保留、客服系统等固定成本支出。根据《电信条例》第三十一条，用户办理入网即视为接受「按月收取基础服务费」的条款。

1.1 计费周期的「时间差」

运营商普遍采用自然月计费系统，每月1日0点自动扣费。假设用户在15日停机，已使用的半个月并不会按比例退费。这种计费规则导致用户即使月中停用，仍需支付整月费用。

1.2 资源占用的隐性成本

每个手机号码占用着核心网数据库空间，即便用户零通话零流量，运营商仍需为其保留HLR（归属位置寄存器）信息。根据工信部数据，单个号码的年均维护成本约3.6元，这笔费用被分摊到月租费中。

二、套餐设计的「捆绑哲学」

运营商推出的「优惠套餐」往往包含多项服务绑定。例如某99元套餐包含20GB流量+500分钟通话+宽带服务，用户可能只用流量却要为全套服务买单。这种设计本质上是通过服务组合确保收益稳定性。

王女士办理了「冰激凌套餐」，包含夜间定向流量。由于工作性质早睡，她从未使用过夜间流量，但协议中明确规定该流量属于「套餐不可分割部分」，因此无法单独取消或折现。

三、合约期的「温柔陷阱」

参加「充100送240」等优惠活动时，运营商常设置12-24个月合约期。在此期间用户若想更改套餐或注销号码，需支付违约金。北京消协2023年数据显示，31%的通信投诉涉及合约解除纠纷。

3.1 停机保号的特殊规则

申请停机保号虽可暂停部分服务，但多数省份仍收取5元/月的保号费。且该业务需主动办理，系统不会自动识别零使用状态。

四、消费者的应对策略

1. 办理套餐时要求工作人员明确标注「基础服务费」细则
2. 长期外出可申请「国际漫游暂停」或「低消保号」服务
3. 合约到期前30天通过官方APP自助查询解约条件
4. 保留业务办理时的录音证据，遇争议时向工信部投诉

说到底，通信服务收费模式建立在资源预分配基础上。用户支付的不仅是已消耗的流量和通话，更包含持续占用的网络资源。理解这些底层逻辑，才能在选择套餐时做出更明智的决策。