现在通过网上渠道退订联通套餐越来越方便，不用跑营业厅也能轻松搞定。不管是手机APP还是官网，操作步骤都很简单，只要跟着流程走，几分钟就能完成退订。这里把各种网上退订方法整理成保姆级教程，看完包你会操作。
一、中国联通APP退订（最常用）
打开手机上的中国联通APP，用手机号和密码登录。登录后注意看屏幕底部，找到【我的】这个选项点进去。在个人中心页面里往下翻，能看到【套餐】或者【已订业务】的入口，点进去就能看到你现在用的所有套餐。
找到要退的套餐后别急着点退订，先仔细看套餐详情。重点看两点：这个套餐什么时候办的、有没有签合约期。如果显示"合约期还剩XX个月"，这时候退订可能要交违约金。确定要退的话，点【退订】按钮，手机会收到验证码，填完验证码才算正式提交申请。
特别注意：
1. 退订成功后会收到短信通知，建议截图保存退订页面
2. 有些套餐要次月才生效，这个月还能继续用
3. 主套餐退掉后记得赶紧办新套餐，不然可能被收标准资费
二、网上营业厅退订（电脑操作）
用电脑浏览器打开联通官网（10010.com），登录账号后找【业务办理】这个菜单。在业务列表里有【套餐变更】选项，点进去能看到你现在用的套餐。选好要退的套餐后，系统会弹窗让你二次确认，这里要仔细核对套餐名称，别退错了。
遇到需要上传身份证照片的情况，记得把身份证四个角都拍进画面，不能有反光。提交申请后最好记下受理编号，万一没退成功可以凭这个编号找客服处理。
三、短信退订（适合简单套餐）
先发短信查下有哪些能退的套餐，编辑短信"CXTC"发到10010，会收到已订购业务列表。看到要退的套餐后面有退订代码的话（比如QXLLTC），把这个代码单独发到10010就行。有些套餐需要二次确认，收到确认短信后要再回复个"Y"才能生效。
四、在线客服退订（人工协助）
在APP里找到在线客服，先发"人工客服"转接真人。客服会问你要退的套餐名称和身份证后四位，建议提前把这些信息准备好。要是客服说不能退，记得问清楚原因，如果是合约没到期，让他帮你算下违约金多少，觉得划算再退。
五、常见问题汇总
退订后流量不够用怎么办？
建议先订个短期流量包过渡，在APP里搜"日租包"或"小时包"，这些都能随时退。
退订失败怎么回事？
常见原因有三个：1.合约期没到 2.套餐绑定了宽带业务 3.参加了充话费送套餐活动。遇到这种情况要去营业厅处理。
退订后话费能退吗？
当月已经扣的套餐费不退，但次月生效的套餐如果提前退，可以打10010申请返还多扣的话费。
