在中国联通的套餐体系中,来电显示功能的收费方式呈现多样化特征,主要取决于用户选择的套餐类型和服务使用场景。目前市场上存在「包含型套餐」「附加付费型套餐」以及「历史遗留型套餐」三类收费模式,消费者需根据自身需求选择对应方案。
一、不同套餐类型下的收费规则
1. 4G/5G全国套餐:2022年起推出的全国统一套餐普遍将「来电显示」作为基础功能免费赠送,例如月费68元以上的套餐均包含该服务。套餐升级用户通过联通APP办理变更手续后,次日即可生效新套餐的免费来电显示功能。
2. 低价本地套餐:针对每月消费低于20元的用户群体,存在两种收费模式:
- 14元/18元本地套餐:赠送本地通话分钟数,但需单独开通来电显示,标准资费为每月5元
- 特定互联网套餐:如腾讯王卡系列,虽然月费19元起,但来电显示费需另付6元/月
套餐类型 | 月费范围 | 来电显示费用 |
---|---|---|
全国套餐 | ≥68元 | 免费 |
本地套餐 | 14-28元 | 5-6元 |
互联网套餐 | 19-39元 | 6元 |
二、费用争议与运营机制
用户普遍反映的「被动扣费」现象主要源自两个机制:
- 基础套餐默认捆绑:部分套餐将来电显示费计入「通信服务功能费」项目,与基础月租合并收取
- 功能叠加规则:当用户办理流量包、语音包等增值业务时,系统可能自动激活来电显示功能并开始计费
值得关注的是,工信部2000年制定的10元/月收费标准上限仍被部分套餐沿用。虽然运营商声称该费用用于覆盖号码识别系统的维护成本,但通信专家指出,当前技术条件下单用户月均成本已低于0.1元。
三、服务优化建议
针对不同用户群体,建议采取以下策略:
- 高频通话用户:直接升级至包含来电显示的全国套餐,避免零碎功能费累积
- 备用卡用户:选择「无忧卡」等零月租产品,通过手动关闭来电显示功能节省费用
- 老用户:通过「中国联通」APP的「套餐变更」通道,将原有2G/3G套餐迁移至4G套餐享受功能赠送
2024年底多地试点取消来电显示费的政策显示,这项存在25年的收费项目或将逐步退出历史舞台。建议消费者定期通过联通官方渠道核查费用明细,及时调整套餐配置以获取最优资费方案。