最近几年，中国联通的套餐广告频繁出现在地铁、电梯和短视频平台，主打「流量自由」「全家共享」「月租低至29元」等诱人口号。但社交平台上关于「联通套路多」「套餐偷偷扣费」的吐槽从未停息。消费者究竟是被优惠吸引，还是掉入了资费陷阱？
一、看似便宜的套餐，藏着三把「刀」
以北京地区热推的「王卡限定版」为例，宣传页用超大字体标注「29元/月享135G流量」，实际办理时会发现：首月资费按天折算（通常多扣5-8元），合约期长达24个月，流量包中30GB属于「定向流量」（仅限腾讯系App）。有用户算过账：若中途违约，需支付剩余月份30%的违约金；实际通用流量约105GB，按北京平均网速消耗，刷短视频半个月就会触发限速。
表格：主流联通套餐隐藏成本对比（单位：元）| 套餐名称 | 宣传月租 | 首月实扣 | 违约金比例 | 通用流量占比 |
|---|---|---|---|---|
| 王卡限定版 | 29 | 34 | 30% | 77% |
| 冰激凌全家桶 | 99 | 128 | 50% | 63% |
1.1 定向流量的文字游戏
所谓「免流App」往往需要手动激活服务，且广告弹窗、第三方链接等内容不计入免流范围。广州大学生小李就吃过亏：「用腾讯视频追剧时，点开剧集详情页的明星八卦新闻，结果当天多扣了800MB流量费。」
二、扣费争议背后的系统漏洞
在黑猫投诉平台，关于联通套餐的投诉集中在「未经确认开通增值业务」「合约到期后自动续约」两类。2023年通信管理局数据显示，31.6%的套餐纠纷源于系统自动勾选服务项，例如默认开通视频彩铃（3元/月）、云盘会员（5元/月）等。
2.1 退订服务像闯关
湖北黄冈的赵女士向记者展示退订经历：拨打客服电话需经过4层语音菜单，在线客服要求发送验证码到指定号码，营业厅办理时被告知「必须携带身份证原件」。整个流程耗时两天，期间仍在持续扣费。
三、合约套餐的「温柔陷阱」
运营商普遍采用「充话费送手机」模式绑定用户。河南郑州的刘先生参加「预存2400元得千元机」活动，半年后发现：赠送的话费分24个月返还，但每月仍需缴纳基础套餐费。相当于花2400元买了部市场价800元的手机，还被迫使用高价套餐两年。
3.1 违约金计算藏猫腻
合约期内更换套餐需支付的违约金，并非按已享优惠折算，而是直接按套餐总价计算。例如原价199元/月的套餐优惠至99元，违约时将按199元×剩余月份×30%扣款，比实际支付金额高出近3倍。
四、消费者该如何避坑
首先要求客服提供完整的电子版协议，重点查看「合约期限」「违约金条款」「增值服务清单」三项。通过运营商官方APP关闭「自动续约」功能，每月定期核查账单明细。若遇未经同意的扣费，保留截图证据并向12300电信用户申诉受理中心投诉。
说到底，运营商套餐不是不能用，但得带着「放大镜」看条款。毕竟天下没有免费的午餐，那些看起来特别划算的优惠，往往需要用户付出隐形成本。
