最近不少街坊在问广丰广电宽带安装到底要多久,具体怎么操作。今天就给大家掰扯清楚,从申请到上网的每个环节都说明白,保准看完心里有数。
一、安装要多久?
广电宽带的安装周期主要看三个关键因素:
- 区域网络覆盖:城区新小区最快48小时内就能搞定,老旧小区或乡镇可能要3-5个工作日^[5][6]^
- 材料准备:身份证照片不清晰、地址证明不全会导致审核延迟1天左右^[5][6]^
- 办理时段:工作日早上10点前申请能赶当天审核批次,下午或节假日申请要多等1天^[6]^
服务类型 | 标准周期 | 加急周期 |
---|---|---|
普通安装 | 3-5个工作日 | 不支持 |
加急安装 | - | 24小时内 |
着急用的朋友可以办加急服务,多花100块第二天就能装好^[6]^。不过要提醒的是,新楼盘如果还没通广电线路,得先等施工队布光纤,这个可能要多等3天^[6]^。
二、安装全流程
1. 前期准备
- 必备材料:身份证原件、安装地址的房产证/租房合同^[3][8]^
- 设备检查:确认广电配发的光猫是否完好,自购路由器要选千兆端口型号^[1][2]^
- 位置规划:建议把光猫放客厅弱电箱,路由器摆房屋正中央^[1]^
2. 硬件连接
- 将光猫电源线插好,光纤接头拧紧(听到咔哒声才算到位)^[4]^
- 用网线连接光猫的LAN口和路由器WAN口(注意水晶头要插到底)^[1][4]^
- 电脑用另一根网线接路由器LAN口,手机准备连WiFi^[2]^
3. 后台设置
在浏览器输入192.168.1.1进管理页面,重点设置三个地方:
- 上网方式:必须选PPPoE拨号^[1][2]^
- 账号密码:填安装单上的12位宽带账号(注意区分大小写)^[1]^
- WiFi设置:名称建议用英文,加密选WPA2-PSK,密码至少8位混合字符^[4]^
4. 验收测试
- 测网速:用广电官网测速工具,达标率要在90%以上^[2]^
- 看信号:拿手机满屋转悠,确保最远角落还有2格信号^[1]^
- 查延迟:玩手游时注意ping值,超过100ms要找师傅调设备^[2]^
三、常见问题处理
这里整理了几个安装时容易遇到的状况:
- 路由器连不上:检查网线是否插对WAN口,重启后等2分钟再试^[2][4]^
- 网速不达标:换六类网线测试,老旧网线会导致速率折半^[2]^
- 频繁掉线:进路由器后台克隆MAC地址,操作步骤见设备说明书^[4]^
最后提醒大家,装好后7天内要完成光猫激活^[5]^。搬家的话直接办移机,不用重新安装^[8]^。如果遇到技术问题,打96733客服比找安装师傅更快^[2]^。