想从联通换成移动套餐,需要走携号转网流程。这个业务从2019年全面开放后,办理流程已经简化不少,但实际操作时还是有很多细节要注意。下面分步骤说清楚怎么操作,把可能踩的坑都列出来。
一、先确认自己够不够资格转网
不是所有联通号码都能随便转,得满足这几个硬性条件:
- 手机号实名认证过(拿自己身份证办的卡)
- 没有合约捆绑(比如购机优惠、宽带绑定、话费返还活动)
- 没开通亲情号/副卡(主号带着副卡转不了)
- 欠费不超过3个月(有欠费要先缴清)
查资格最直接的办法:用要转网的手机号发短信"CXXZ#姓名#身份证号"到10010,30秒内会收到回复。比如显示"该号码有XX合约限制",就得先解约才能继续办。
二、申请携出授权码
资格审核通过后,要拿到"通行证"才能跳槽到移动。现在有三种申请方式:
渠道 | 操作步骤 | 耗时 |
---|---|---|
联通APP | 登录后点"服务-携号转网-申请授权码" | 3分钟 |
营业厅 | 带身份证原件现场办理 | 20分钟 |
短信办理 | 发SQXZ#姓名#身份证号到10010 | 即时 |
特别注意:这个授权码有效期各地不同,有7天的也有30分钟的,拿到码建议当天就去移动营业厅办理。
三、到移动办转入手续
带着身份证和授权码,移动营业厅会给你做这些事:
- 现场插移动测试卡,检查信号质量(重点看家里和公司)
- 选新套餐(推荐先办最低档,后续再升级)
- 签入网协议(注意看违约金条款)
- 换SIM卡(旧卡当场作废)
有个诀窍:办完转网当天,10010可能会打电话挽留,这时候可以讨价还价要优惠套餐。比如有人转网前联通给打了三折,比移动原价套餐还划算。
四、转网后的注意事项
1. 费用结算
- 联通卡余额不退,建议转网前用完
- 上月话费会在次月10日前出账,记得缴清
2. 业务影响
- 原联通宽带会断网,要提前解绑
- 微信/支付宝话费充值通道会切换延迟(建议转网后7天内用移动APP缴费)
3. 信号调试
转网后前三天可能出现:
- 部分验证码收不到(尤其是银行短信)
- 5G网络需要手动重设APN
- 苹果手机要更新运营商设置
五、常见问题答疑
Q:转网要收手续费吗?
A:官方不收,但部分营业厅会收10元SIM卡工本费(可要求开发票)
Q:转网后还能用联通APP吗?
A:不能,所有业务自动迁移到移动,但历史账单可在联通官网查询半年
Q:转网失败最常见原因?
A:80%是合约未到期,15%是副卡未解绑,5%是实名信息不符