随着短视频应用的普及,抖音已经成为许多人日常娱乐的重要平台。中国联通针对用户需求推出了多款包含抖音定向流量的套餐。本文将手把手教你如何更换联通套餐,重点解决「如何找到适合自己的抖音流量套餐」和「如何办理更换」两大核心问题。
一、确认现有套餐情况
在更换套餐前,首先要搞清楚自己当前的套餐状况。打开中国联通手机营业厅APP,点击首页的「服务」-「查询」-「基础信息查询」-「我的套餐」,这里会显示套餐名称、有效期、包含的流量和通话时长。特别注意查看是否有「定向流量」标注,很多用户原套餐可能已经包含抖音流量而不自知。
注意:- 合约套餐用户需先解除合约
- 月末最后3天可能无法立即办理
- 校园套餐有独立办理规则
二、查找适配的抖音套餐
1. 官方推荐套餐
登录联通网上营业厅,在「套餐变更」页面筛选「视频专属」分类,目前主推的有三款:
套餐名称 | 月租 | 抖音流量 | 通用流量 |
---|---|---|---|
抖王卡 | 29元 | 30GB | 5GB |
畅玩卡 | 39元 | 不限量 | 10GB |
星耀套餐 | 59元 | 50GB | 20GB |
2. 叠加流量包
如果不想换主套餐,可以单独办理「抖音畅玩包」:
- 15元/月:包含20GB抖音专属流量
- 办理路径:手机营业厅→服务→办理→流量包→定向流量包
三、三种办理方式详解
方式1:手机营业厅自助办理(推荐)
打开最新版中国联通APP(版本需在8.2以上):
- 首页搜索框输入「套餐变更」
- 选择「5G套餐专区」
- 找到目标套餐后点击「立即办理」
- 阅读业务协议并获取短信验证码
- 确认办理后等待系统提示「受理成功」
方式2:人工客服办理
拨打10010客服热线,按以下步骤操作:
- 听到语音提示后说「转人工服务」
- 提供身份证号码后四位验证身份
- 明确告知客服:「我要办理包含抖音流量的套餐变更」
- 确认套餐名称、月租金额、生效时间
- 收到业务办理短信后回复「Y」确认
方式3:线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通自有营业厅(非合作网点):
- 取号机选择「套餐变更」业务
- 向工作人员出示身份证
- 要求查看《现行在售套餐资费表》
- 签署套餐变更确认单
- 现场验证新套餐是否生效
四、重要注意事项
1. 关于定向流量的坑
抖音专属流量不包含:
视频内的第三方广告
直播间购物车链接
通过抖音打开的其他网站
2. 生效时间差异
当月办理的套餐变更:
15点前办理:次日生效
15点后办理:次月生效
特殊情况可申请「即时生效」,但需支付8元服务费
3. 老用户优惠
网龄3年以上的用户,在手机营业厅办理时可额外领取:
抖音会员月卡(价值30元)
5GB通用流量券(有效期3个月)
五、常见问题解答
Q:更换套餐后原话费余额怎么办?
A:账户余额可继续使用,不会清零。部分合约套餐的专用话费可能需要单独处理。
Q:为什么办理后刷抖音还是扣流量?
A:检查是否使用非官方版本(如极速版/国际版),确认网络设置中已开启「定向流量优先」功能。
Q:校园套餐能改抖音套餐吗?
A:需先持学生证到校园营业厅办理套餐解绑,部分学校存在寒暑假保护期限制。
通过以上步骤,相信大家都能顺利更换到合适的抖音流量套餐。建议办理完成后立即测试流量使用情况,若有异常及时拨打10010-3(5G专席)处理。现在登录中国联通APP,还能参与「刷视频送流量」活动,每天最高可领1GB通用流量。