手机突然没信号、SIM卡折断或丢失,这事摊到谁身上都着急。但别慌,联通补卡早有一套标准流程,照着做半小时就能解决问题。本文把补卡流程掰开揉碎讲清楚,连套餐选择和隐藏费用都给你说明白。
一、补卡前的两件大事
挂失比补卡更重要:发现丢卡要立即拨打10010按3号键挂失,早1分钟操作就能少1分被盗用风险。着急出门可以登录中国联通APP,在「服务」-「办理」里有个显眼的红色挂失按钮,点完10秒搞定。
材料备齐不跑冤枉路:本人办理带身份证原件就行。要是委托朋友代办,除了双方身份证,还要准备手写委托书(写明委托人、受托人信息和办理事项),现在有些营业厅接受电子委托书,但最好提前打电话10010确认。
二、线上补卡全流程演示
跟着APP走准没错:
- 应用市场下载最新版「中国联通」APP
- 登录后点「服务」-「补换卡」(在第二屏中间位置)
- 人脸识别时注意光线要亮,别戴帽子或美瞳
- 填地址时别写菜鸟驿站,有些地区要求本人签收身份证
山东、江苏等15省用户现在能选电子卡,审核通过后1小时就能用。但手机不支持eSIM功能的,还是乖乖选实体卡邮寄。
补卡方式 | 耗时 | 费用 |
---|---|---|
线上办理 | 1-3天 | 0-25元(北京免费) |
线下办理 | 当场拿卡 | 10-20元 |
三、营业厅补卡暗藏门道
选对网点省时间:必须去带「中国联通」蓝招牌的自营厅,加盟店办不了。工作日上午9-11点人最少,下午3点后经常排队。
隐藏费用要当心:补卡费分两种,预付费卡收10元工本费,后付费卡收20元。但如果你是五星用户或承诺月消费满98元,可以申请免补卡费,这个优惠客服不会主动说。
四、套餐选择的三个陷阱
- 最低消费陷阱:部分省份强制要求补卡后三个月内不得更改套餐
- 靓号附加条款:尾号带8的号码补卡可能要重新签协议
- 合约期延续:原套餐合约期会自动顺延到新卡上
建议补卡时主动问清:「请问补卡会影响我现在的套餐优惠吗?」
五、补卡后必做的两件事
- 立即删除旧卡数据:在手机设置里找到「SIM卡应用」清除历史记录
- 重设服务密码:登录联通官网修改初始密码,防止二次被盗
特别注意:补卡后原卡的未接来电提醒、漏话宝等增值业务需要重新开通