随着通信需求变化，不少用户会遇到销户后需要重新启用手机卡的情况。本文以中国联通为例，详解销户与重开手机卡的全流程操作要点，帮助用户避免踩坑。
一、销户前的必要准备
1. 确认套餐合约状态
通过联通APP查询「服务-套餐余量」或拨打10010客服热线，确认是否在合约期内。未到期提前销户可能需支付违约金，部分校园套餐违约金高达月费3倍。
2. 结清所有费用
包括基础套餐费、国际漫游费及增值业务费。线上可通过支付宝/微信生活缴费，线下可在营业厅或便利店完成。
3. 信息备份与解绑
提前转移银行卡、社交账号等绑定信息，导出通讯录。建议销户前3天发送短信通知常用联系人。
二、销户的两种核心方式
方式一：线上自助销户（推荐）
操作流程：
- 登录联通APP点击搜索栏输入「销户」
- 选择「预约销户」进入办理页面
- 完成ICCID验证（卡背面86开头20位数字）
- 提交身份证正反面照片及人脸识别
每日7:30-22:00可办理，月末最后一日18点后暂停受理。次月10日前完成销户，25日前退还话费至指定账户。
方式二：线下营业厅办理
| 用户类型 | 所需材料 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件、SIM卡 | 余额需转至本市其他联通号码 |
| 单位用户 | 营业执照复印件（盖章）、经办人身份证 | 需提供单位授权书 |
三、销户后的余额处理
线下办理时需现场指定本市联通号码接收余额，线上销户可退还至：
- 同省其他联通号码（即时到账）
- 银行卡账户（3-5工作日）
- 沃钱包账户（需提前绑定）
四、重开手机卡的条件与步骤
重开时间窗口：
销户后90天内可申请复机，超过期限需重新选号。
复机办理流程：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写《号码重新启用申请表》
- 缴纳欠费（如有停机前未结费用）
- 支付15元复机手续费
五、销户与重开的常见问题
1. 合约未到期能否销户？
需支付违约金，计算公式为：剩余月份×月费×30%。例如24个月合约用满12个月，违约金=12×月费×30%。
2. 销户后号码保留多久？
普通用户保留90天，VIP用户保留180天。期间他人无法选号，超出时限号码进入公共号池。
3. 异地能否办理重开？
仅支持号码归属地营业厅办理，需注意被局方停机的号码须先申请转开机。
六、关键注意事项
- 副卡需先销户：主卡销户前必须解除所有副卡绑定
- 黑名单影响：欠费销户用户需先缴清欠款才能重开
- 证件有效期：身份证过期无法办理任何业务，需先更新证件
