联通客服送手机卡是真的吗？怎么领取？

最近两年，不少消费者在街头巷尾或线上平台遇到过「中国联通免费送手机卡」的促销活动，有人成功领到实惠套餐，也有人掉进消费陷阱。本文将结合真实案例与官方信息，帮大家理清这类活动的真相。

一、活动真实性：官方确实存在但鱼龙混杂

中国联通确实面向新用户推出过「预存话费送手机卡」的优惠活动，通过官方营业厅、手机APP等渠道均可办理。但要注意的是，市场上存在两种形态：

• 正规合约型：要求用户承诺24-36个月合约期，每月最低消费89-129元，话费差额用于抵扣手机成本
• 欺诈营销型：代理商谎称「0元领卡」「免费送流量」，实际通过花呗分期、信用贷等方式转移成本，甚至伪造运营商活动

二、正规领取渠道与流程

若想安全参与活动，建议选择以下三种官方途径：

1. 官网申请：登录中国联通官网，在「优惠活动」板块找到带有「官方认证」标识的送卡专区，需填写身份证号并人脸识别
2. APP办理：下载「中国联通」手机营业厅，完成实名认证后，在首页「新人专区」提交申请，3个工作日内快递到家
3. 线下营业厅：携带身份证原件前往标有「联通自有营业厅」字样的网点（可通过官方APP查询），现场激活并签订纸质协议

三、必须警惕的四大套路

根据2025年最新投诉案例，这些陷阱最常见：

• 话费变贷款：业务员操作用户手机开通支付宝花呗/招联金融，冻结1500-3000元额度，谎称「运营商代还」实际需用户自行还款
• 套餐降级限制：宣传时说「随时可降档」，合约里却写明2年内不可更改套餐，即使用户月流量仅用1GB也要付129元
• 副卡绑定陷阱：以「主卡套餐不变」诱导办理，实际新开副卡产生独立月租，2025年3月有用户因此被扣双倍费用
• 物流代签协议：快递员要求签收时扫码「激活优惠」，实则签订电子合约，2024年12月某平台20%投诉源于此

四、三步验证法辨真假

收到手机卡时建议立即操作：

1. 拨打10010转人工，报手机号查询是否存在合约计划
2. 登录联通官方APP，在「我的-已订业务」查看套餐明细
3. 通过央行征信中心查询个人信用报告，确认是否新增贷款记录

五、维权注意事项

若已遭遇欺诈，建议保留这些证据：

• 业务员工作证件照片（如有）
• 签字文件或电子协议截图
• 充值记录与扣费短信
• 通话录音或现场录像

可向工信部12300热线或运营商总部投诉，根据《消费者权益保护法》第55条，查实欺诈行为可要求三倍赔偿。2025年4月某用户通过诉讼成功追回200元充值款并获赔600元。