不少人买了电信流量卡之后会遇到各种情况，比如套餐不合适、用不上或者临时改变主意，这时候能不能退卡就成了最关心的问题。其实能不能退、怎么退主要看卡的状态，下面咱们就分情况仔细说说。
一、退卡前先看卡的状态
1. 没发货的卡最好处理
只要物流信息显示还没发货，直接找卖家客服或者运营商取消订单就行。现在大部分网购平台都有"未发货可随时退"的政策，操作起来最省心。
2. 快递在路上但没拿到手
这种情况可以给快递员打电话说明要拒收，包裹会原路退回去。不过要注意两点：一是最好在快递派送当天联系，二是可能要自己付退回去的运费。
3. 已经拿到卡但没激活
只要没插卡激活，这张卡就还能退。最简单的办法是啥都别干，等30天有效期过了号码自动回收。着急的话可以打10000号找客服直接注销，不过可能要等3个工作日才能办好。
4. 已经激活使用的卡
这种最麻烦，分两种情况：
（1）刚激活没充钱：赶紧打10000号说要取消激活，运气好可能不扣钱
（2）已经充过钱：必须走正规注销流程，话费能不能退要看具体情况
二、正式注销的两种方法
方法一：手机上自己操作（推荐）
（1）打开"中国电信"APP，点"我的"-"流量包"，找到要退的套餐点退订
（2）关注当地电信公众号（比如"浙江电信"），在对话框输"销户"跟着提示走
（3）登录电信官网（www.189.cn），找到"线上销户"入口填资料
方法二：跑一趟营业厅
（1）带上身份证和要退的流量卡
（2）到归属地营业厅取号排队（外地卡可能不给办）
（3）填《销户申请表》签字确认
（4）要退钱的话还得填银行卡信息
三、钱能不能退回来？
| 能退的情况 | 不能退的情况 |
|---|---|
| 自己充的现金余额没用完 | 运营商送的话费或优惠 |
| 合约到期的剩余话费 | 用过的流量包费用 |
| 没激活的卡全额退 | 合约期没满要交违约金 |
特别注意：如果是网上买的卡，退钱可能要联系原卖家。通过官方渠道充值的钱一般2-5个工作日退回原账户，通过第三方平台充的可能要更久。
四、这些坑千万别踩
1. 合约期是个大雷
很多便宜套餐都绑着12/24个月的合约，提前退要交违约金。比如99元的套餐，违约金可能是套餐费的20%，算下来要赔好几百。
2. 外地卡注销难
有些小营业厅不给办外地卡注销，最好先打10000问清楚。实在不行就在网上办，现在大部分省都能线上销户了。
3. 信息对不上白跑腿
注册时用的身份证必须和注销时带的一致。遇到过有人用家人身份证办卡，结果要注销时还得把本人拉来。
4. 副卡要单独处理
如果办过副卡或者亲情号，记得先把这些业务取消再销户，不然可能卡着办不完。
五、过来人的经验
（1）买卡前先截图保存套餐说明，特别是小字部分
（2）激活后7天内是反悔黄金期，运营商这时比较好说话
（3）遇到客服推脱，直接说"我要投诉到工信部"最管用
（4）退卡后把卡掰断，防止被人捡去用
说到底，退卡这事越早处理越简单。要是卡已经激活了，也别嫌麻烦，该走的手续走完，省的以后被扣冤枉钱。现在运营商服务改进不少，只要按规矩来，一般都能顺利解决。
