联通家庭号手机卡怎么补办？需要什么材料？

如果您的联通家庭号手机卡不慎丢失或损坏，补办流程与普通个人用户存在部分差异。本文将详细说明不同场景下的补卡方式、所需材料及注意事项，帮助您高效完成补卡。

一、补办前准备

确认手机卡状态：拨打10010客服或登录联通APP查询号码是否处于欠费、冻结等异常状态。若存在异常需先处理，否则无法补卡。

准备核心材料：主卡人身份证原件（家庭号业务办理者）、手机号码服务密码。若为副卡用户补卡，还需提供主卡人签字的授权书。

二、线下补办流程详解

1. 直营营业厅办理

携带材料到标有"中国联通"的直营营业厅（可通过联通APP查询网点资质），取号后按以下步骤操作：

• 填写《补卡申请表》并提交身份证明
• 工作人员核验实名信息与家庭号主副卡关系
• 缴纳补卡费（家庭号多为后付费卡，费用20元）
• 现场领取新卡并激活（耗时约15分钟）

2. 特殊情况处理

三、线上补办操作指引

2025年起联通APP已开通家庭号线上补卡服务，操作流程如下：

1. 登录中国联通APP，选择「服务」-「办理」-「补换卡」
2. 选择家庭号对应号码，上传主卡人身份证正反面照片
3. 通过人脸识别完成身份验证
4. 填写收件地址并支付费用（邮寄费到付）
5. 新卡3个工作日内寄达，按指引自助激活

四、重要注意事项

实名制要求：2025年新规要求补卡时需二次核验身份证芯片信息，临时身份证不可用。

业务限制：补卡后48小时内无法办理套餐变更、过户等业务。

安全提示：旧卡立即失效，建议及时解绑第三方支付账号。