最近不少厚街街坊在讨论广电宽带电话的服务质量,特别是资费标准和实际使用效果。作为扎根东莞的本土运营商,广电网络在厚街的表现究竟如何?这里结合用户实测数据和官方信息,给大家掰扯清楚。
一、资费解析:低价套餐藏玄机
广电宽带最吸引人的就是价格优势。目前厚街主推的套餐分三档:100M年费380元、300M年费560元、500M年费619元^[5]^。乍看比电信便宜近40%,但要注意三个隐藏成本:
1. 设备费:光猫和机顶盒需交200元押金,退网时折旧费扣得狠^[4]^2. 捆绑消费:部分套餐强制绑定有线电视,每月多掏25-35元^[4]^
3. 违约金:提前解约收10%手续费,两年合约中途退出至少赔200元^[2]^
套餐类型 | 标称网速 | 年费 | 实测网速 |
---|---|---|---|
基础版 | 100M | 380元 | 85-92M |
增强版 | 300M | 560元 | 260-280M |
专业版 | 500M | 619元 | 430-460M |
(数据来源:2025年厚街用户抽样测试)^[6][8]^
二、信号覆盖:新旧线路两重天
厚街各片区体验差异明显。已完成光纤改造的小区,像康乐北路、体育路这些地方,晚高峰也能跑到标称网速的90%^[8]^。但海逸豪庭等老旧小区还在用同轴电缆,实测网速只有光纤用户的1/3,下雨天还容易断线^[4]^。
重点区域表现对比
1. 商业区:万达广场周边5G覆盖良好,刷短视频基本秒开^[7]^2. 城中村:陈屋、寮厦部分出租屋进电梯就断网,得靠流量续命^[2]^
3. 工业区:赤岭、三屯的工厂宿舍高峰期延迟超300ms,网游党慎选^[6]^
三、使用体验:白天黑夜两个样
多数用户反馈白天用着挺顺,晚上7-10点会出现卡顿。刷抖音加载时间从1秒变成3-5秒,微信视频聊天偶尔马赛克^[6]^。维修人员上门倒是快,通常24小时内响应,但经常建议加钱升级套餐,实际问题未必解决^[2]^。
典型使用场景实测
在线课堂:同时开2个直播窗口无压力^[3]^4K电影:缓冲完成需15-20秒,快进时有几率卡顿^[6]^
手游对战:王者荣耀延迟普遍在60-80ms,吃鸡类游戏会掉帧^[8]^
四、优缺点总结
优势:1. 价格确实便宜,适合刷剧、看新闻的老年人^[3]^
2. 无合约套餐灵活,短租族可随时停用^[6]^
3. 上传速度稳定,开直播比某些运营商流畅^[7]^
劣势:
1. 线路改造进度慢,老旧小区体验差^[4]^
2. 套餐外收费项目多,账单容易超标^[2]^
3. 客服电话难打通,节假日要等20分钟以上^[3]^
五、办理前必看指南
建议先做三件事:①问物业是否已铺光纤;②测试邻居家晚高峰网速;③看清合同里的违约金条款。家里有学生上网课或年轻人打游戏的,建议加装个移动wifi双保险^[6][8]^。