想装联通宽带但不知道怎么下手？其实现在线上线下都有入口能办，最快当天就能用上网。咱们这就把最全的办理门道和具体操作步骤说清楚。
一、五大办理入口任选
1. 官网入口（最全套餐）
打开电脑浏览器，输入www.10010.com进到联通官网，首页导航栏找“宽带专区”按钮。点进去就能看到所有在售套餐，从300M到1000M的都有，还能选带手机流量或者电视服务的融合套餐。
2. 手机APP（操作最快）
手机应用市场下载中国联通APP，登录后在首页找“服务”或“商城”模块。点“装宽带”进去，系统会自动定位你的地址，输入具体门牌号就能看能装哪些套餐。
3. 微信公众号（适合中老年）
微信里搜“中国联通”公众号关注，点底部菜单栏的“沃办理”，选“宽带新装”。这里操作步骤和APP差不多，但字号更大看着更清楚。
| 入口类型 | 适合人群 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 官网 | 要对比详细套餐 | 15-20分钟 |
| 手机APP | 年轻人/上班族 | 10分钟 |
| 微信公众号 | 不熟悉APP操作 | 15分钟 |
4. 线下营业厅（当面咨询）
带上身份证直接去附近营业厅，进门先在自助机取号。推荐工作日早上去，人少不用排队。工作人员会拿宣传册给你讲套餐，还能现场看光猫设备长啥样。
5. 电话办理（应急选择）
直接打10010客服热线，按语音提示转人工服务。把姓名、身份证号、安装地址报给客服，他们会帮你查能不能装。适合不会用智能机的老人，但套餐选择比较少。
二、四步极速办理流程
1. 准备三样东西
先检查有没有：①身份证正反面照片（要看清号码）；②安装地址精确到房间号（比如3单元502室）；③银行卡/支付宝/微信至少准备200块余额。
2. 选套餐有窍门
重点看这三点：①带宽选300M够2-3人用，1000M适合4人以上；②合约期选12个月最灵活，选24个月一般送路由器；③要不要加IPTV电视服务（加10-20块/月）。
3. 填信息防出错
在办理页面要填：①装机人姓名（必须和身份证一致）；②联系电话（装宽带的师傅会打这个号）；③重复确认安装地址（错一个字都可能装不了）。
4. 支付预约一条龙
支付成功后会收到短信，里面有10位订单编号。一般当天就有师傅联系，最快第二天就能上门。建议约周末安装，要上班的就选17:00-19:00这个时间段。
三、安装当天要注意
师傅上门会做三件事：①检查你家有没有光纤接口（老小区可能要穿线）；②安装光猫+路由器（免费租给你用）；③当场测网速（达不到套餐速度可以拒签）。
四、五个避坑指南
① 租房的一定要问房东能不能装，有些小区被其他运营商承包了；② 合约期内不能退，否则要赔30%违约金；③ 光猫退网时要还，丢了赔200块；④ 首月账单可能多收几天安装费；⑤ 周末报修响应慢，尽量工作日白天报障。
五、常见问题解答
Q：学生宿舍能装吗？
A：要学校开证明，且只能装校园套餐。
Q：城中村自建房怎么办？
A：要提供房东身份证复印件+租房合同，还要等线路改造（可能1个月）。
Q：老人不会操作咋整？
A：打10010选人工服务，可代办（需提供老人手持身份证视频）。
