联通宽带套餐78靠谱吗？速度、价格和服务如何？

最近不少人在问，联通的78元宽带套餐到底靠不靠谱。作为一款主打性价比的家庭套餐，它的速度、价格和服务究竟怎么样？今天咱们就掰开揉碎，从实际体验出发，把这事儿聊透。

一、速度实测：够用但别指望飞起

先说大伙最关心的网速。联通78元套餐标称是300M带宽，实测白天稳定在280-310M之间。用手机测速软件连着WiFi6路由器，下载速度能到35MB/s左右，下个2GB的电影大概1分多钟。但晚上7点到10点的用网高峰期，偶尔会掉到200M上下，刷短视频可能感觉不到，要是家里三四个人同时看高清直播，就会有点卡顿。

1. 光猫必须支持千兆口（2020年后装的应该都达标）
2. 路由器要选WiFi5以上规格的
3. 网线至少用超五类，别用那种扁平的"隐形线"

对比同价位套餐

二、价格套路要看清

78元看着便宜，但有个关键点：必须绑定手机号，且月消费不能低于30元。算下来实际支出是78+30=108元/月。不过这个套餐包含IPTV机顶盒，家里老人看电视倒是方便。特别注意合约期2年，提前解约要赔300元违约金。

安装费这块有门道：
新用户免500元初装费
但光猫押金100元（退网时返还）
如果家里没预埋网线，穿墙打孔另收50-80元/次

三、服务体验两极分化

装维师傅效率不错，上午申请下午就能上门，走线也规整。但客服这块就闹心，打10010经常要等3分钟以上，转技术客服更得碰运气。有个真实案例：用户报修断网，维修工单派了3天才有人联系，结果发现是楼道分光器故障。

1. 直接去营业厅比打电话管用
2. 微信小程序报修能自动定位故障点
3. 重大故障（比如整栋楼断网）可以要求减免月费

四、到底适合哪些人？

租房党最划算，短期用网不用买设备。家里有学生上网课的也合适，毕竟稳定性比移动强。但要是有4K影视需求或者经常直播带货的，建议直接上500M套餐。另外提醒游戏玩家，联通的《王者荣耀》延迟一般在35ms左右，比不上电信的20ms。

联通78元套餐算得上"经济适用型"。网速够用、价格透明、基础服务到位，适合对网络要求不极端的普通家庭。要是能接受偶尔的客服卡壳和晚间降速，这个套餐还是可以放心入手的。