宽带和手机卡作为现代家庭通信的基础服务，欠费停机往往会直接影响日常生活。针对联通用户，目前主流的充值方式包括官方APP、网上营业厅、第三方支付平台、充值卡等多种渠道。不同场景下选择合适的方法，2分钟内即可完成充值。
一、中国联通APP充值（推荐首选）
安装并打开中国联通APP后，按以下步骤操作：
- 首页点击「服务」菜单，在常用工具中找到「交费充值」入口
- 选择充值对象：支持同时为手机卡和宽带账户充值，输入需要缴费的11位手机号或宽带账号
- 设置充值金额：默认提供50/100/200元三档，也可手动输入10-1000元之间的任意金额
- 选择支付方式：支持沃钱包余额、微信、支付宝及62开头银联卡，支付成功即实时到账
| 支付方式 | 手续费 | 限额 |
|---|---|---|
| 沃钱包 | 免手续费 | 单笔最高5000元 |
| 微信/支付宝 | 免手续费 | 单笔最高2000元 |
二、网上营业厅电脑端操作
通过浏览器访问中国联通官网（www.10010.com）：
- 登录个人账户：输入手机号和服务密码，支持短信验证码快捷登录
- 进入充值页面：在首页左侧导航栏点击「交费充值」-「手机/上网卡交费」
- 绑定宽带账号：在「我的产品」中添加宽带账号，实现话费与宽带账户关联管理
- 合并支付功能：可同时为3个手机号或1个宽带+2个手机号组合充值
三、微信/支付宝快捷充值
无需下载APP的快捷方式：
- 微信操作路径：打开微信-我-服务-手机充值，输入联通号码后选择充值金额
- 支付宝操作路径：首页搜索「手机充值」，输入号码后支持自定义1-1000元金额
- 自动识别宽带账号：历史充值过的宽带账户会显示在「常用缴费账户」列表
四、充值卡使用指南
实体卡与电子卡通用规则：
- 刮开密码涂层：18位数字密码需在充值当日使用，逾期失效
- APP兑换步骤：在「服务」页面选择「充值卡充值」，输入卡密后自动到账
- 短信兑换方式：编辑短信内容「CZ#密码#手机号」发送至10010（为他人充值需添加手机号）
五、电话客服紧急充值
适用于手机完全停机状态：
- 拨打10010客服热线：根据语音提示按「5」键转人工服务
- 身份验证环节：提供身份证号或服务密码完成验证
- 话费垫付功能：信用良好的用户可申请20元应急话费，次月自动扣还
六、线下营业厅办理
适合需要纸质凭证的用户：
- 自助终端机操作：在「缴费充值」界面刷身份证读取账户信息，支持现金/刷卡支付
- 人工柜台办理：需出示机主身份证原件，可为异地号码充值
- 电子发票获取：通过短信链接或邮箱接收电子发票，纸质发票需现场申领
注意事项：
- 充值后未到账时，保留支付截图并拨打10010查询交易流水
- 使用他人银行卡支付需提前绑定持卡人身份信息
- 每日23:50-00:10为系统结算时段，建议避开此时段充值
