现在很多人家里都用联通宽带，但用着用着可能发现套餐不合适了。想换个更划算的套餐又怕麻烦，其实自己动手改套餐真没想象中难。今天咱们就掰开揉碎了说说，怎么不用跑营业厅，自己在家就能把联通宽带套餐给换了。
一、改套餐前的准备工作
重点提醒：改套餐不是想改就能马上改，有3件事必须提前确认清楚。
1. 查合同期限
打开当初签的宽带协议，重点看这两处：
• 合约到期日：没到期的套餐可能要交违约金• 套餐类型：参加优惠活动的套餐可能有特殊限制
2. 算费用差额
准备个计算器，把新旧套餐费用对比着算：
| 对比项 | 原套餐 | 新套餐 |
| 月租费 | 88元 | 129元 |
| 宽带速率 | 300M | 1000M |
3. 备齐证件资料
身份证正反面照片、宽带账号（一般是手机号）、服务密码这3样提前准备好，省得操作时手忙脚乱。
二、4种自助改套餐的方法
推荐按这个顺序尝试：官网→手机APP→微信→电话客服，越靠前的渠道操作越方便。
方法1：官网操作（最推荐）
电脑打开浏览器，跟着这6步走：
1. 搜索"中国联通网上营业厅"进官网
2. 登录账号（输手机号+服务密码）
3. 点导航栏"办理"-"套餐变更"
4. 选"宽带套餐"分类
5. 对比套餐详情，点"立即办理"
6. 收短信验证码确认变更
方法2：手机APP办理
打开中国联通APP注意这些细节：
• 必须升级到最新版本（老版本可能没有套餐变更入口）
• 在"服务"-"办理"-"套餐变更"里找宽带业务
• 部分套餐需要视频客服确认身份
方法3：微信公众号
关注"中国联通微厅"后操作：
1. 发消息"套餐变更"
2. 按提示绑定宽带账号
3. 收图文版套餐列表
4. 回复对应套餐编号
5. 等48小时内回访电话确认
方法4：打10010改套餐
适合不会用手机操作的老年人：
• 接通后说"人工服务"
• 报身份证号核实身份
• 注意听客服说的违约金金额
• 要求短信发送新套餐确认书
三、改完套餐要检查的3件事
别以为办完就完事了，这3个时间点要记牢：
1. 生效时间：一般是次月1日，但融合套餐可能即时生效
2. 设备匹配：千兆宽带要检查光猫是否支持（旧设备要换）
3. 费用变化：改套餐当月可能按天数折算费用
四、常见问题解决
问题1：总提示"套餐不可变更"
可能原因：参加了充话费送手机活动、合约期内、欠费
解决办法：打10010转投诉岗要求查询合约明细
问题2：改套餐后网速没变化
处理步骤：
1. 重启光猫和路由器
2. 用电脑直接连光猫测速
3. 登录光猫后台看接收光功率（正常值-8~-24dBm）
最后提醒大家，改套餐前一定要把老套餐的剩余话费、积分等权益用完。如果拿不准主意，可以先在官网预约"套餐对比顾问"服务，联通会安排专人给你做方案分析。
