联通宽带和手机卡支持过户业务,但具体办理条件和流程需根据用户当前套餐类型、合约状态以及办理渠道而定。以下从手续材料、办理流程、注意事项三个维度详细说明。
一、过户基本要求
办理过户需满足两个核心条件:1)原用户无欠费或合约纠纷;2)双方身份信息真实有效。若号码绑定宽带业务,需同步办理宽带过户。
二、手续材料清单
双方需准备以下材料原件:
- 身份证明:原用户与新用户的身份证(港澳台居民可用通行证)
- 辅助证明:新用户现住址证明(如水电费账单或房产证)
- 授权文件:原用户无法到场时需公证委托书
三、具体办理流程
(一)线下营业厅办理
- 提前拨打10010客服热线确认营业厅支持过户业务
- 双方携带材料至营业厅取号排队
- 填写《个人信息变更申请表》并签字确认
- 工作人员审核材料并完成系统变更
渠道类型 | 办理时效 | 适用情况 |
---|---|---|
自有营业厅 | 即时生效 | 合约用户/特殊号码 |
合作营业厅 | 1-3工作日 | 普通用户 |
(二)线上自助办理
- 登录中国联通APP进入「服务」-「办理」
- 选择「号码过户」或「宽带过户」业务
- 按提示上传双方身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证后提交申请
四、特殊注意事项
- 合约限制:合约期内号码需支付违约金才能过户
- 靓号规则:尾号三连等特殊号码需重新签订保底消费协议
- 主副卡处理:主卡过户后副卡需重新办理绑定
- 办理时效:线上申请需1-5个工作日审核
五、常见问题解答
Q:原机主去世如何办理?
A:需提供死亡证明原件、继承公证书及继承人身份证办理
Q:过户后原账单如何处理?
A:过户前的费用仍由原用户承担,系统自动分割账单周期
Q:异地能否办理过户?
A:2025年起支持全国任一自有营业厅办理,但合作营业厅仅限省内