现在很多人办理联通宽带时会选择绑定手机卡的优惠套餐，但用着用着就可能遇到需要解绑的情况。比如换了工作地、手机号太多养不起，或者单纯想换个套餐。这解绑到底该怎么搞？今天咱们就掰开揉碎了说清楚。
一、动手前先搞明白这些事
1. 查合约到期时间
掏出手机打10010转人工，报身份证号就能查合约期限。要是合约没到期硬要解绑，八成得交违约金。有个哥们儿去年办的两年期融合套餐，提前解约被扣了三百多。
2. 算清经济账
登录联通APP查账单，重点看三处：①宽带月租费 ②手机套餐费 ③合约违约金。有个用户查完才发现，宽带每月实际缴费比当初宣传的多20块，原来是绑着电视业务。
3. 备份不能少
家里摄像头、智能门锁这些联网设备记得提前解绑。去年杭州有位用户解绑后门锁失灵，折腾三天才恢复。
二、两种解绑方式任选
▶ 线上自助操作（适合急性子）
步骤1：登录官方渠道
电脑上打开联通官网（10010.com），手机党用"中国联通"APP。注意要使用宽带账号绑定的手机号登录。
步骤2：找到解绑入口
APP里点"服务"→"办理"→搜"一键解绑"，网页版在"宽带专区"→"我的宽带"里找。要是找不到这功能，说明你的套餐可能不支持线上解绑。
步骤3：验证身份
需要同时验证：①短信验证码 ②身份证正反面拍照 ③人脸识别。有个用户吐槽说验证了三次才通过，建议在光线好的地方操作。
步骤4：处理结果
成功提交后，48小时内会收到短信通知。想查进度就打10010按9键转投诉专线催办，亲测有效。
▶ 线下营业厅办理（适合复杂情况）
准备材料清单：
| 材料 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 光猫设备 | 丢失要赔200元 |
| 最近三个月账单 | 手机截屏打印即可 |
办理流程：
①一定找自营营业厅（合作厅办不了），广州有用户白跑三趟才搞清楚
②取号选"宽带业务"，跟工作人员说"解除融合套餐绑定"
③签《业务变更协议》时重点看违约金条款，有用户发现条款写着"按剩余月份30%收取"
④保留回执单至少半年，退押金全靠它
三、特殊情况的处理姿势
1. 合约没到期怎么破
试着申请"套餐降档"，把199元套餐降到129元，等合约到期再解绑。北京有位用户这样操作省了八百多违约金。
2. 光猫丢了怎么办
先打10010报备，拿着设备购买发票去营业厅。要是发票丢了，有个妙招：在联通APP查设备编码，证明是自己买的。
3. 人在外地咋处理
现在支持异地营业厅办理，但必须去市级以上主营业厅。深圳用户曾在东莞成功办理，但花了整整一上午。
四、防坑指南
①解绑后立即改宽带密码，防止被前任号码机主登录
②押金最迟30个工作日内退还，超时可打10015投诉
③融合套餐解绑后，单独宽带费可能上涨，要先问清楚
④收到解绑成功短信后，建议次月1号再停用手机号
要是遇上营业厅踢皮球，记住这个投诉组合拳：
第一天打10010→第三天打10015→第五天上工信部12300网站申诉。上海有用户这样操作，3天就解决拖了两个月的问题。
