现在用联通小卡的朋友越来越多,套餐不合适想换又怕麻烦?其实改套餐就跟点外卖选套餐一样简单,只要找对方法分分钟搞定。不管是懒得出门还是急着换,总有一招适合你。
一、改套餐前先做好这些准备
查清自己套餐的底细:先打开联通手机营业厅APP,首页点【服务】-【查询】-【基础信息查询】,这里能看到你现在用的套餐名称、流量余量和通话剩余分钟数。要是APP用不惯,直接拨10010按0转人工,两句话就问清楚了。
比对新套餐划不划算:登录联通官网找到【套餐专区】,重点看这三个数:每月流量够不够刷视频、通话时间能不能撑到月底、超出套餐后的收费吓不吓人。特别注意那些带"合约期"字样的套餐,这种中途不能随便换。
对比项 | 学生套餐 | 全家享套餐 | 流量王套餐 |
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月租 | 39元 | 129元 | 59元 |
流量 | 30GB | 60GB(可共享) | 40GB |
通话 | 200分钟 | 1000分钟 | 300分钟 |
二、手机操作三分钟搞定
1. 官方APP改套餐(最推荐)
打开联通营业厅APP登录后,点底部【服务】-中间【办理】-往下划找到橙色字体的【套餐变更】。这里能看到所有能换的套餐,选好后别急着下单,一定要点【套餐详情】看清楚有没有定向流量、夜间流量这些猫腻。确认无误点立即办理,会收到短信验证码,输入后提示"次月生效"就妥了。
2. 微信也能改套餐
关注"中国联通"微信公众号,绑定手机号后,在对话框输入"改套餐"就会弹出办理入口。注意这里有些优惠套餐是线上专享,营业厅反而办不了。改完记得在【我的订单】里查办理记录,防止操作失误。
3. 电脑官网操作指南
用浏览器打开联通网上营业厅,登录后别被花里胡哨的广告迷惑,直接找顶部导航栏的【办理】-【套餐变更】。这里有个好处是可以同时对比6个套餐的资费表,适合选择困难症患者。选好套餐点立即订购,要收短信验证码确认,老年人建议让子女帮忙操作。
三、线下办理防坑指南
带上身份证原件去营业厅,注意要找自营厅而不是代理点。跟工作人员说"我要改套餐",千万别被忽悠办成新开卡。如果对方推荐贵套餐,直接说"我只要改XX套餐",态度要坚决。改完后一定让打印业务受理单,上面要有新套餐名称和生效日期。
四、电话改套餐的正确姿势
拨打10010按1再按0转人工,接通后直接说:"我要改XX套餐,现在能立即办理吗?" 如果客服说需要去营业厅,多半是推脱,你可以强调"我在外地出差/身体不便",根据工信部规定电话渠道必须受理套餐变更。整个过程记得录音,万一纠纷有证据。
五、这些雷区千万别踩
生效时间要记牢:每月最后一天20点后改套餐可能延期,建议25号前办理最保险。改完套餐头三天可能显示旧套餐,属于正常现象。
合约期是隐形炸弹:要是现在套餐有"合约优惠",提前变更可能要赔违约金。有个取巧办法:等合约到期前一个月办理套餐变更,既能享受优惠又不耽误换套餐。
校园套餐要小心:有些学生套餐毕业后会自动涨价,需要主动变更。曾有用户毕业三年还被扣着校园套餐费,这种情况可以要求退还多扣费用。