给孩子办理的联通手机卡如果不再使用，必须及时办理注销手续。这不仅关系到个人信息安全，也避免产生不必要的费用。下面从实际操作出发，用最直白的方式讲解具体步骤和注意事项。
一、注销前的准备事项
1. 确认监护人身份
未成年人手机卡注销需由法定监护人办理，需携带监护人身份证原件、孩子户口本原件。若孩子已满16周岁且持有身份证，建议同时携带孩子身份证原件。
2. 处理欠费和余额
拨打10010客服电话或登录联通APP查询账户状态。需缴清所有欠费（包含主套餐外的增值业务费用），余额超过10元可申请原路退回，低于10元建议放弃。
3. 检查合约期限
通过联通APP查询或咨询营业厅工作人员，确认是否参与「充话费送手机」「0元领儿童手表」等活动。合约期内注销需缴纳违约金，违约金=剩余月份×月均补贴金额。
| 准备事项 | 处理方式 |
|---|---|
| 监护人证件 | 身份证+户口本 |
| 欠费查询 | 拨打10010按2号键 |
| 违约金计算 | 剩余合约月数×月均补贴 |
二、线下营业厅注销流程
步骤1：选择营业厅类型
必须前往联通自有营业厅（非合作代理点），可通过联通官网查询本地服务网点。建议选择工作日上午办理，避开月底业务高峰期。
步骤2：办理材料提交
向工作人员说明办理「监护人代办销户」，需提供：①监护人身份证原件 ②孩子户口本原件 ③手机卡实物（若已丢失需先挂失补卡）。
步骤3：签署销户确认书
工作人员会打印三份文件：①当前账户余额证明 ②未结清费用清单 ③销户业务受理单。监护人需在每份文件上手写「同意销户」并签字。
步骤4：完成后续确认
办理完成后：①当场剪卡作废 ②保留业务回执单至少3个月 ③次月10日前收到余额退款（原支付渠道）。
三、线上APP注销方法
适用条件：①孩子已满16周岁 ②手机卡为普通套餐（非合约卡） ③账户无集团业务绑定。
具体操作：
1. 打开联通APP→点击搜索栏输入「销户」→选择「预约销户」功能
2. 刷脸验证监护人身份→上传监护人身份证正反面照片（需露出四个边角）
3. 选择余额处理方式→填写退款银行卡号（需与身份证姓名一致）
4. 等待视频客服回拨→在通话中二次确认注销意愿
四、特别注意的坑点
1. 副卡处理：若孩子手机卡是主卡的副卡，需先解除主副卡关系。单独注销副卡需主卡持有人到场。
2. 第三方绑定：注销前解除微信/支付宝的自动充值和学校通知短信绑定。建议提前1个月群发换号通知。
3. 二次放号：注销后90天内可申请恢复号码，超过90天号码将重新投放市场。重要账号建议在注销前更换绑定手机。
五、无法注销的情况处理
1. 合约纠纷：若对违约金金额有异议，拨打10015联通投诉热线。提供当时办理业务的录音或签字文件可申请减免。
2. 异地注销：非归属地营业厅可能拒绝办理，可通过「中国联通网上营业厅」提交异地委托注销申请，需额外支付20元委托服务费。
3. 身份不符：收养子女等特殊情况，需额外提供民政部门出具的监护关系证明原件。建议提前致电营业厅确认材料清单。
