想要取消联通小钻卡B套餐，首先要搞清楚自己为什么要取消。比如是不是套餐费用太高、流量不够用，或者换了其他更划算的套餐。不管什么原因，取消流程其实并不复杂，但需要注意一些关键步骤，避免踩坑。
一、取消前的准备工作
1. 确认套餐状态
先登录联通手机营业厅APP，在「我的套餐」里找到小钻卡B套餐的详情页。重点看两点：
套餐是否在合约期内（比如签了12个月合约）
有没有叠加其他优惠活动（比如充100送50）
如果还在合约期，提前取消可能要交违约金。
2. 备份重要数据
套餐取消后可能会影响流量和通话服务，建议提前：
导出近3个月通话记录
保存套餐包含的专属权益（比如视频会员账号）
记录剩余流量和通话时长，方便后续维权
需要准备的证件材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内，与开户信息一致 |
| 服务密码 | 6位数字，可通过短信重置 |
| 近期账单 | 纸质或电子版均可 |
二、四大取消渠道详解
方法1：手机营业厅取消
打开联通APP→点击「服务」→选择「办理」→找到「套餐变更」→勾选「降档为最低套餐」→阅读违约金条款→输入短信验证码→提交申请。
注意：每天22:00后系统维护无法操作，建议在工作日9:00-18:00办理。
方法2：线下营业厅办理
带齐证件去任意联通自有营业厅（合作网点可能不受理），取号后到业务窗口说清楚：「我要取消小钻卡B套餐，不改号不转网」。工作人员会打印业务受理单，记得要求盖章留存。
方法3：人工客服取消
拨打10010按0转人工，接通后直接说：「根据《电信条例》第三十五条，我要办理套餐解除」。如果客服推诿，可以要求升级投诉。通话记得录音，客服工号要记下来。
方法4：线上客服通道
在联通官网找到在线客服，发送「转人工」，然后输入：「强制解除小钻卡B套餐，工号XXX客服已确认无违约金」。如果对方拖延，可同步在工信部网站提交申诉。
三、取消后的注意事项
1. 次月生效规则
当月15号前取消，下个月1号生效；15号后取消，要再等一个计费周期。比如9月20日申请取消，10月21日才会正式生效，这期间套餐仍收费。
2. 违约金计算方式
假设合约期还剩6个月，每月套餐费59元，违约金=59×30%×6=106.2元。不过根据消费者权益保护法，违约金最高不得超过实际损失的30%，如果被多收费可以投诉。
3. 替代套餐推荐
取消后建议立即办理新套餐，避免按标准资费扣费（0.29元/分钟通话，5元/GB流量）。推荐选择：
保号套餐：8元/月含30分钟通话
流量卡套餐：29元/月含30GB定向流量
融合套餐：绑定宽带更划算
常见问题解答
Q：取消后发现还在扣费怎么办？
保留扣费截图，拨打10015联通投诉热线，要求三倍返还多扣费用。
Q：靓号用户能随便取消吗？
尾号带888、666等特殊号码，可能签了10年低消协议，取消套餐需支付500-2000元违约金。
Q：校园套餐能异地取消吗？
校园卡必须回归属地营业厅办理，且要出示学生证或毕业证明。
