在移动互联网时代，为平板电脑配备蜂窝网络已成为提升使用体验的重要方式。中国联通推出的eSIM服务摆脱了实体卡槽限制，通过空中写卡技术为iPad等设备提供便捷联网方案。本文将从办理方式、注意事项到常见问题，详细解析整套流程。
一、申请前准备
1. 设备要求：仅限2019年后发布的iPad机型（如iPad mini 7需2024年12月后购买），可在设置中查看「关于本机」确认设备支持蜂窝网络
2. 证件材料：需准备身份证原件（正反面清晰照片），办理过程需完成人脸核验
3. 网络环境：建议使用4G/5G网络进行操作，WiFi环境可能影响实名认证成功率
二、线上办理流程
（一）APP端操作
1. 下载「中国联通」APP（非小程序），使用现有联通号码登录，无号码用户可通过亲友账号办理
2. 搜索栏输入「eSIM」进入专区，选择「iPad」设备类型，页面会自动跳转至办理入口
（二）信息填报
1. 在设备设置中获取IMEI（15位数字）和EID（32位字母数字组合），准确填写至对应栏位
2. 选择套餐：年度套餐（如100元/年80GB）或月付套餐，注意流量包为国内通用流量
| 套餐类型 | 资费标准 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 轻量版 | 30元/10GB/月 | 临时出差 |
| 畅享版 | 100元/80GB/年 | 长期办公 |
| 尊享版 | 200元/200GB/年 | 视频直播 |
（三）实名认证
1. 按提示拍摄身份证正反面，注意光线均匀、四角完整入镜
2. 完成活体检测：保持面部在取景框内，按指令完成点头、摇头等动作
3. 确认订单信息，支付成功后系统生成专属二维码（建议立即截图保存）
三、线下营业厅办理
如遇线上认证失败，可携带身份证原件+设备至联通营业厅：
1. 告知工作人员办理「平板专用副卡」业务
2. 使用厅内专用设备扫描设备IMEI码
3. 现场打印业务受理单签字确认
四、激活使用指南
1. 进入iPad「设置」-「蜂窝数据」，点击「添加数据计划」
2. 扫描保存的二维码，等待30秒左右显示「已激活」
3. 在「关于本机」中查看号码归属地和套餐余量
五、关键注意事项
1. 同一身份证最多办理3个eSIM业务，副卡与主卡共享信用额度
2. 开通前需关闭主卡的炫铃、VoLTE等增值业务
3. 丢失二维码可通过APP「业务查询-电子凭证」找回，补办需支付15元工本费
六、常见问题处理
问题1：页面卡在8%加载进度
• 检查网络切换至蜂窝数据
• 退出APP重新登录
• 清除应用缓存再次尝试
问题2：人脸识别失败
• 避免逆光/侧光环境
• 摘除帽子、眼镜等饰品
• 联系客服重置认证次数
问题3：信号显示但无法上网
• 重启设备飞行模式
• 检查APN设置为「3gnet」
• 拨打10010刷新网络数据
