随着通信技术的发展，越来越多家庭和企业希望将传统座机号码转移到手机卡上使用。中国联通为用户提供了固话号码迁移为手机号码的服务，以下是具体操作指南。
一、确认办理条件
在办理前需确认三点：1. 座机号码归属地是否在联通服务范围内；2. 当前套餐是否允许办理携号转网；3. 座机账户无欠费或合约限制。建议拨打10010客服热线查询资格，系统会告知该号码是否符合迁移条件。
二、准备材料清单
需要携带以下材料至联通营业厅：
1. 经办人身份证原件（企业用户需加盖公章的单位证明）
2. 座机开户时的登记凭证或最近三个月缴费发票
3. 拟转入的手机卡（可现场办理新卡）
三、线下办理流程
步骤1：业务申请
向工作人员说明办理"固话转移动"业务，填写《号码迁移申请表》，特别注意勾选"保留原号码"选项。
步骤2：身份核验
工作人员会通过身份证识别设备核验身份信息，企业用户需提供营业执照复印件。
| 业务类型 | 办理时长 | 费用说明 |
|---|---|---|
| 普通迁移 | 3个工作日 | 免服务费 |
| 加急办理 | 24小时 | 收取100元加急费 |
步骤3：SIM卡激活
新手机卡将在48小时内激活，原座机会收到断网通知。测试阶段建议同时保留座机设备3-5天，确保通话转移正常。
四、功能调试要点
1. 拨打*#21#查询来电转移设置是否生效
2. 通过10010语音菜单关闭座机专属功能（如群振铃）
3. 重要客户建议设置呼叫等待，避免迁移期间漏接电话
五、常见问题处理
问题1：迁移后座机还能用吗？
答：原座机设备将停机，但号码已转移至手机卡，可插入手机使用。
问题2：迁移后资费如何计算？
答：自动转为手机套餐资费，原座机月租费从次月起取消。
问题3：企业总机号码能否办理？
答：8位总机号需申请特殊审批，办理周期延长至15个工作日。
建议办理完成后保留业务受理单至少三个月，若出现通话质量问题可凭单申诉。迁移过程中如遇紧急情况，可拨打10010按9键转接技术专员处理。
