手机卡丢了或损坏,人在外地怎么办?中国联通用户现在可以松口气了。目前联通已全面支持跨省异地补卡,不用再折腾回老家办手续。不过具体操作时有些门道要提前摸清,否则可能白跑营业厅。
一、政策松绑但别忘带三样东西
联通从2023年起升级全国补卡系统,已实名认证的号码支持在任意地市办理补卡。不过要注意三点:必须本人到场、证件不过期、号码没欠费。曾有用户拿着过期的临时身份证去补卡被拒,也有用户手机欠费3.8元导致无法办理。
这里有个真实案例:北京工作的王女士在杭州旅游时丢失手机卡,她带着身份证到西湖边的联通营业厅,20分钟就拿到了新卡。但同行的张先生因为手机欠费98元,缴清费用后才给办理。
二、办理流程六步走
具体操作可分六步:
第一步:查地图不是所有营业厅都能办异地补卡,建议先打10010问清当地指定网点。比如上海市有78个指定网点,但郊区部分加盟店不办理此业务。
第二步:备材料带齐身份证原件+服务密码+近期充值记录。如果忘记密码,可通过APP刷脸重置。有用户去年在沈阳补卡时,被要求出示最近3个月充值截图,好在支付宝账单能找到记录。
材料类型 | 具体要求 |
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身份证件 |
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