现在很多人工作生活经常跨省市跑,手机套餐不合适想换却不知道咋整。其实联通用户早就能异地改套餐了,今天咱们就掰开揉碎讲讲具体怎么操作,注意事项也列清楚,看完保准你省心省力。
一、线上改套餐四件套
1. 手机营业厅App(推荐指数★★★★★)
先到应用市场下个中国联通App,用手机号登录后重点看三个地方:
① 首页点"服务"→选"办理"→找"套餐变更";
② 套餐列表里挑合适的新套餐,注意看流量、通话时长;
③ 确认变更后收短信验证码,次月生效。
2. 微信公众号(推荐指数★★★★)
微信搜"中国联通微厅"关注,对话框输"人工"召唤客服。记得提前查好要换的套餐名,客服要问就说"我在外地但需要改套餐",遇到推脱可以直接甩《电信条例》规定。现在客服基本都能当场办,办完记得要业务回执短信。
3. 官网办理(推荐指数★★★)
电脑登录联通官网(10010.com),登录后点"办业务"→"套餐变更"。注意网页版套餐展示更全,但操作步骤比App多两步,适合上班摸鱼用电脑操作的朋友。
4. 电话办理(推荐指数★★★)
直接打10010按0转人工,说要改套餐。建议上午9-11点打,接通快。客服会发确认链接到手机,24小时内点链接才算办成,这个法子适合不会用智能机的长辈。
二、线下营业厅办理指南
带身份证原件和手机卡,全国任意联通营业厅都能办。注意这三点:
① 部分优惠套餐可能办不了,比如校园套餐;
② 要签业务确认单,记得核对套餐内容;
③ 特殊套餐可能要现场视频认证。
办理方式 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
手机App | 5分钟 | 年轻人、上班族 |
营业厅 | 30分钟 | 老年人、需要纸质凭证的 |
三、改套餐避坑指南
① 合约期别乱动:参加过年合约的(比如买手机送话费),提前解约要赔违约金;
② 生效时间看准:每月最后一天20点后不能改套餐,新套餐都是次月生效;
③ 旧套餐善后:原套餐剩的流量通话当月还能用,但赠送的定向流量会清零;
④ 费用要确认:有的套餐首月按天计费,改完头月话费可能变多。
改完套餐记得做三件事:
1. 截图保存办理成功的页面;
2. 下个月查账单确认费用;
3. 流量不够用及时买加油包。