想要把联通3G手机卡升级到4G,整个过程主要涉及硬件适配、套餐变更和网络设置三个核心环节。下面分步骤详细说明,手把手教你完成升级。
一、确认手机是否支持4G网络
升级前先检查手机型号是否支持4G。打开手机设置,查看“关于手机”中的网络参数,确认包含TD-LTE或FDD-LTE字样。如果手机说明书已丢失,可直接拨打品牌客服电话查询机型参数。
若手机仅支持3G网络,则需更换4G手机。目前主流千元机均支持双卡双待4G功能,建议优先选择支持TD/FDD双模式的机型,确保网络兼容性。
二、更换4G专用SIM卡
3G卡(普通SIM卡)必须更换为4G USIM卡。办理方式有三种:
1. 线下营业厅办理- 携带身份证原件至联通自有营业厅(可通过官网查询就近网点)
- 说明办理「3G升4G换卡」业务
- 现场领取免费USIM卡(特殊卡种需付5元工本费)
- 登录中国联通APP,进入「服务-办业务-补换卡」
- 选择「升级4G卡」服务类型
- 填写收件地址,3个工作日内EMS免费送达
部分地区用户发送KT4G至10010,收到换卡验证码后凭码到指定网点领卡。
换卡方式 | 耗时 | 适合人群 |
---|---|---|
营业厅现场办理 | 即时完成 | 时间充裕的用户 |
线上邮寄 | 3个工作日 | 不便出门的用户 |
三、办理4G套餐
换卡后需同步变更套餐(原3G套餐可能限速):
套餐变更路径:- 登录联通网上营业厅,进入「4G专区-老用户升级」
- 打开手机营业厅APP,点击「服务-办理-套餐变更」
- 拨打10010按3号键转人工办理
推荐选择「4G全国流量王」系列套餐,8元档含200MB流量,适合保号用户;39元档含5GB流量+200分钟通话,满足日常需求。
四、网络参数设置
完成硬件和套餐升级后,需进行手机设置:
- 插入新USIM卡重启手机
- 进入「设置-移动网络-接入点名称(APN)」
- 新建APN:名称填「4GNET」,APN填「wonet」
- 保存后选择4G优先模式
五、常见问题处理
问题现象 | 解决方法 |
---|---|
显示4G信号但无法上网 | 检查APN设置是否正确 |
套餐变更后网速未提升 | 确认是否更换USIM卡 |
部分区域无4G覆盖 | 拨打10010查询本地基站分布 |
完成上述操作后,建议在不同时段测试网速。若持续存在问题,可携带手机至营业厅进行专业检测,部分老款手机可能需要更新基带版本。