随着通信技术的迭代升级,许多使用联通3G套餐的用户希望享受更快的4G网络。本文将用通俗易懂的方式,手把手讲解升级全流程及注意事项,帮助大家顺利完成网络升级。
一、升级前必须确认的4个条件
就像开车上路前要检查油箱和轮胎,升级4G前也要做好这些准备:
- 检查手机型号:查看手机说明书或官网参数,确认支持联通4G的TD-LTE或FDD-LTE网络制式(非智能手机可直接跳过此步骤)
- 更换USIM卡:原3G普通SIM卡需到营业厅免费更换为4G专用USIM卡(部分早期用户可能已使用USIM卡无需更换)
- 确认套餐状态:通过联通APP进入"我的套餐"页面,查看套餐是否带有"4G"标识(合约套餐需谨慎处理后续会说明)
- 测试网络信号:在手机设置中开启4G开关,观察信号栏是否显示"4G"或"LTE"(未显示则可能所在区域无覆盖)
二、线上办理的两种快捷方式
1. 短信升级法(5分钟完成)
编辑短信内容"KT4G"发送至10010,收到确认短信后回复"Y",系统将在24小时内完成升级。此方法仅适用于已使用USIM卡且所在区域有4G覆盖的用户
2. APP操作法(10分钟完成)
- 打开中国联通APP并登录账户
- 点击首页"4G专区"进入服务页面
- 选择"老用户办理"选项查看可升级套餐
- 勾选协议后点击"立即变更"完成操作
方式对比 | 短信升级 | APP操作 |
---|---|---|
适用人群 | USIM卡用户 | 所有实名用户 |
操作时间 | 3分钟 | 10分钟 |
套餐选择 | 原套餐升级 | 可选新套餐 |
三、线下营业厅办理流程
适合不熟悉手机操作或需要更换SIM卡的用户:
- 准备材料:身份证原件、原SIM卡、手机设备
- 实名认证:非实名用户需先填写《实名登记表》(可提前下载电子版填写)
- 套餐选择:工作人员会提供4G套餐对比表,注意查看流量包和通话时长差异
- 更换SIM卡:免费领取USIM卡后立即更换(旧卡即时作废)
四、必须注意的3个关键点
- 合约套餐风险:正在享受话费返还等优惠的用户,变更套餐将自动终止原有权益
- 网络切换设置:部分双卡手机需在设置中手动开启"启用4G"选项
- 流量消耗加速:4G网络下同样流量会比3G更快用完,建议同步升级流量包
五、常见问题解答
Q1:升级后还能用3G网络吗?
当4G信号弱时,手机会自动切换至3G/2G网络,不影响正常使用
Q2:升级过程会断网吗?
线上办理即时生效无断网,线下换卡会有10分钟左右的服务中断
Q3:老年机如何升级?
不支持4G的老年机建议保持原套餐,或更换4G功能机(需同时换卡)