不少用户办理联通悦享99元套餐后，可能因流量需求变化或资费调整需要退订。本文汇总了五种官方渠道的取消方式，手把手教你如何操作，同时提醒退订前后的关键注意事项。
一、官方APP自助退订（最快3分钟完成）
打开手机上的「中国联通APP」，点击底部导航栏的「我的」进入个人中心。登录账号后下滑找到「我已订购」板块，点进「套餐详情」就能看到当前生效的套餐列表。找到「悦享99元套餐」，点击右侧的「退订」按钮，系统会弹出退订生效时间和剩余流量提醒，核对无误后点击「确认退订」即可完成操作。整个流程需注意：
- 退订操作需在当月最后一天19:00前完成
- 次月1日零点正式生效
- 剩余流量清零不结转
二、官网在线退订（电脑端推荐）
电脑访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角「登录」输入手机号和验证码。在「业务办理」菜单选择「套餐变更」，页面会显示当前套餐生效状态表：
| 套餐名称 | 生效日期 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 悦享99元套餐 | 2025-03-01 | 12个月 |
勾选需要取消的套餐后，系统会弹出违约金提示（合约期内取消需支付未履行月份费用的30%）。确认支付后，需用绑定的银行卡完成在线扣款，退订申请实时提交至后台审核。
三、客服电话退订（24小时可办理）
拨打10010按「0」转人工客服，接通后需提供：
- 本机号码
- 身份证后四位
- 服务密码（或近期通话记录验证）
客服确认套餐状态后会告知两种处理方案：立即生效（需支付违约金）或合约到期自动取消。选择立即取消的，客服会发送确认短信到本机号码，回复「Y」后系统自动扣费并终止服务。
四、线下营业厅办理（需携带证件）
携带身份证原件和手机SIM卡，到任意联通自有营业厅（合作网点无法办理）。取号时选择「套餐变更」业务，窗口工作人员会打印《套餐退订确认单》，重点查看：
- 违约金计算公式（如：合约剩余6个月需付99×6×30%=178.2元）
- 宽带绑定情况（如有宽带需同步解约）
- 副卡处理方案（副卡将自动转为8元保号套餐）
五、短信退订（仅限非合约用户）
编辑短信「QX99」发送至10010，10分钟内会收到两条回复：
- 第一条为退订资格验证（非合约用户可直接退订）
- 第二条为退订生效通知（次月生效无违约金）
注意事项
1. 合约期用户：套餐名称带「合约优惠」字样的，提前解约需支付违约金（计算公式：月费×剩余合约月数×30%）
2. 生效时间：当月申请次月生效，期间套餐照常扣费
3. 替代套餐：退订完成后会自动转为「联通米粉卡5元套餐」，需在次月5日前通过APP更改其他套餐
常见问题解答
Q：退订后原套餐赠送的宽带怎么处理？
A：宽带服务随套餐退订同步终止，若需继续使用需单独办理98元/月的单宽带套餐
Q：违约金能开发票吗？
A：违约金属于赔偿性收费，可致电10010申请电子发票
Q：误操作退订能撤回吗？
A：生效前可致电10010撤销，但每月仅限1次撤回机会
