联通情侣卡套餐如何取消？方法及注意事项解析

随着通信套餐的多样化，联通情侣卡套餐因其实惠的资费受到不少用户青睐。但部分用户在使用过程中可能因需求变化需要办理取消业务。本文将详细讲解三种主流取消方式的操作流程、可能遇到的问题及应对方案，并提供关键注意事项。

一、取消套餐的三种主要途径

1. 手机营业厅办理（推荐）

打开最新版【中国联通APP】，点击底部"服务"图标 > 选择"办理"板块 > 找到"套餐变更"选项。在可用套餐列表中，需注意：

必须选择非情侣卡类套餐（如5G套餐或自由组合套餐）才能完成变更。若系统提示"存在合约限制"，需先解约（详见注意事项第三点）。

2. 人工客服办理

拨打10010按3号键转人工服务，需同时提供主副卡用户的：

• 身份证号码后四位
• 近期充值记录（金额与日期）
• 服务密码（如已遗忘可验证短信）

3. 线下营业厅办理

携带双方身份证原件至联通自有营业厅（加盟网点无法办理），注意避开月初月末高峰期。现场需签署《套餐变更确认书》，建议拍照留存回执单。

二、必须注意的四个核心问题

三、常见问题解答

Q1：取消后剩余话费如何处理？

账户余额可结转至新套餐，但情侣卡专属赠款（如定向流量包费用）不予退还。

Q2：主卡取消套餐是否影响副卡？

主套餐取消后，副卡将自动转为"单卡状态"，需在7个工作日内办理新套餐，否则按日收取5元基础服务费。