随着移动网络技术的快速发展，4G网络已成为日常通讯的基础配置。许多使用联通3G手机卡的用户发现，部分地区的3G信号逐渐减弱，网络体验大不如前。本文将用通俗易懂的语言，分步骤讲解联通手机卡升级4G的具体操作方法。
一、确认手机卡当前状态
在操作升级前，先通过以下方式确认手机卡状态：
1. 拨打客服查询用本机拨打10010，按语音提示选择"业务查询"，告知客服需要确认手机卡是否支持4G功能。客服会告知当前卡类型及是否需要更换USIM卡。
2. 手机设置查看进入手机设置→关于手机→SIM卡状态，若显示"网络类型"为LTE即为4G网络。部分老式SIM卡可能仅显示3G或2G标识。
| 卡类型 | 识别特征 | 升级需求 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 大卡尺寸/无4G标识 | 必须换卡 |
| USIM卡 | 芯片表面印有4G字样 | 无需换卡 |
二、升级前的必要准备
1. 设备兼容性检查
并非所有手机都支持联通4G频段，重点检查手机参数是否包含：
支持FDD-LTE制式
包含Band1（2100MHz）、Band3（1800MHz）频段
建议使用近五年内生产的机型
登录联通手机营业厅APP，在"我的套餐"页面查看当前套餐是否包含4G服务。部分早期套餐可能需要升级至4G套餐，可通过"套餐变更"功能操作。
三、具体升级操作流程
方式一：线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
① 取号等待叫号
② 告知工作人员办理4G升级
③ 现场更换USIM卡（老用户免费）
④ 验证新卡功能是否正常
适用于已持有USIM卡的用户：
1. 打开"中国联通"APP，登录账号
2. 进入"服务→办理→网络升级"
3. 根据提示发送短信验证码
4. 等待系统后台开通4G功能
四、升级后的设置要点
完成物理换卡或功能开通后，需进行以下设置：
1. APN设置进入手机网络设置，新建APN：
名称：UNINET
APN：3gnet
其他选项保持默认
在手机网络设置中将首选网络类型改为"LTE/WCDMA/GSM"。部分手机显示为"4G/3G/2G自动选择"。
五、常见问题处理
问题1：升级后无法上网
检查手机是否开启数据漫游功能，尝试手动重启手机或开关飞行模式。
问题2：通话质量下降
进入设置开启VoLTE高清语音功能（需手机支持），该功能可提升通话清晰度。
问题3：信号不稳定
建议拨打10010要求刷新网络数据，或携带手机至营业厅进行网络检测。
完成上述操作后，建议进行网速测试。使用Speedtest等工具，正常4G网络下载速度应达到20-100Mbps。若持续出现网络问题，可要求联通技术人员上门检测。
