手机突然上不了网，这事搁谁身上都着急。尤其是联通用户，明明手机卡插得好好的，信号栏也显示4G或5G，但就是刷不出内容。别急着砸手机，先跟着本文一步步排查问题，九成以上的情况自己就能解决。
一、先做这三个基础检查
掏出手机别慌，咱们先做三个"傻瓜式"检查，很多问题就出在这些细节上：
1. 飞行模式坑了多少人手指误触开启飞行模式的情况太常见了。下拉通知栏看看有没有飞机图标，有的话赶紧关掉。注意：关掉后要等30秒左右网络才会恢复。
2. 欠费查余额要讲究方法拨打10010按1号键查话费，重点看是否欠费。特别注意某些套餐是"达量限速"，用超流量后虽然能打电话，但网速会降到128kbps，连微信都发不出去。
3. 基站抽风要会判断走到窗户边重启手机，如果信号格数增加说明刚才所处位置信号差。用其他手机（不同运营商）测试同一地点，都能上网就是基站问题。
| 常见现象 | 排查方法 | 解决时限 |
|---|---|---|
| 信号满格无网络 | 拨打*500#查基站状态 | 2-4小时 |
| 仅部分APP异常 | 检查APN设置 | 即时生效 |
二、手机设置里的隐形杀手
（一）APN设置乱了套
安卓手机点开设置-移动网络-接入点名称（APN），iOS在蜂窝数据网络里找。正确的联通APN应该是：
- 名称：3GNET
- APN：3GNET
- 代理：留空不填
- 端口：留空不填
（二）省电模式在捣鬼
很多手机的"超级省电"模式会关闭数据连接，尤其是晚上充电时自动开启的智能模式。建议关闭下列设置：
- 电池设置里的"夜间优化"
- 手机管家类APP的"网络节流"
- 双卡手机的"智能切换"功能
三、SIM卡自身有毛病
卡槽取卡别用牙签！正确操作是：
- 关机后取出卡托
- 用眼镜布擦拭芯片部位
- 换到另一个卡槽测试
- 去营业厅换卡（免费）
特别注意：2018年前的老版SIM卡容易氧化，表现为网络时有时无。去营业厅换USIM卡时记得带身份证。
四、手机系统在"抽风"
系统更新后网络异常很常见，试试这几个绝招：
- 安卓机输入*#*#4636#*#*进工程模式，查看LTE服务状态
- iPhone还原网络设置（不会删除数据）
- 关闭"VoLTE高清通话"功能再重启
如果以上方法都试过还是不行，拨打10010转人工时这样说："我要求刷新上网数据"，让客服在后台重置你的网络连接。记得报手机IMEI码（拨*#06#获取），这个过程通常10分钟内生效。
