手机卡丢了别慌,这篇文章手把手教你补办联通卡的正确姿势。不管是线上操作还是线下跑营业厅,咱们都讲得明明白白,看完就能快速搞定新卡。
一、发现丢卡先做这件事
1. 立即挂失防风险
发现卡丢了马上拨打10010按0转人工客服,报身份证号和手机密码就能冻结号码。要是手机还通着,赶紧用其他手机发短信「KDFF」到10010也能紧急停机。注意挂失前千万别点任何短信链接,小心骗子趁火打劫。
2. 确认丢失情况
先翻翻衣服口袋和背包夹层,有时候卡可能滑到缝里。真确定丢了再挂失,否则恢复服务要跑营业厅。如果是手机被偷,建议先去派出所备案,补卡时带报案回执更方便。
二、补卡材料要备齐
人员类型 | 所需材料 |
---|---|
本人办理 | 身份证原件+服务密码 |
委托代办 | 双方身份证+委托书(按手印) |
企业用户 | 营业执照复印件+盖公章的介绍信 |
特别注意:异地补卡必须用二代身份证,临时身份证可能吃闭门羹。学生用户带好学生证,有些校园套餐要验证学籍。
三、两种补卡方式任选
1. 线上补卡(推荐年轻人)
打开联通APP点「服务」-「办理」-「补换卡」,跟着提示做:
(1)拍身份证正反面(要露出四个角)
(2)人脸识别眨眨眼
(3)填收件地址付15元工本费
快递员送卡时要当面激活,记得带身份证签收
2. 线下营业厅办理
地图搜「联通自营厅」别去代理点,进门先取号:
(1)普通用户:10分钟搞定,当场拿卡
(2)靓号/合约机:可能要签补充协议
(3)异地补卡:部分营业厅不支持,先打10010问清楚
四、这些坑千万别踩
1. 挂失超过7天会自动销号,抓紧时间补办
2. 补卡后旧卡立即失效,绑定的银行卡要重新验证
3. 合约期内补卡可能影响返费活动,补完找客服确认
4. 营业厅排队记得戴口罩,高峰期避开月初月末
五、常见问题解答
Q:补卡后原来的通话记录还在吗?
A:新卡只有号码一样,通话记录和短信全清空
Q:老年机用户怎么补卡?
A:带身份证到营业厅申请换大卡,现在都是三合一卡了
Q:补卡能换套餐吗?
A:补卡期间不能改套餐,建议先用原套餐