生活中经常遇到需要变更手机卡户主的情况,比如亲人之间过户、离职后号码转移等。中国联通作为国内主要通信运营商,提供了完整的户主变更服务。本文将用最直白的语言拆解整个流程,手把手教你如何高效完成业主变更。
一、材料准备清单
准备材料是办理过户的核心环节,缺了任意材料都可能白跑一趟。双方需要携带:原户主和新户主身份证原件(临时身份证不可用),近三个月缴费记录或通话详单,以及特殊情况需要的补充材料。
重点提醒:- 单位用户需加盖公章的书面申请
- 原户主去世需死亡证明+亲属关系证明
- 手机号必须处于正常使用状态无欠费
材料类型 | 具体要求 | 备注 |
---|---|---|
身份证明 | 有效期内的二代身份证 | 不接受复印件 |
使用证明 | 最近充值记录/通话记录 | 打印件需营业厅盖章 |
二、线下办理四部曲
第一步:选对营业厅
必须到号码归属地的主营业厅办理(区县级及以上),普通合作网点可能无法处理过户业务。
第二步:现场核验
工作人员会通过身份证识别设备核验双方身份,需要现场签字确认《号码使用权转让协议》。单位用户还需核验营业执照原件。
第三步:系统审核
材料提交后会有48小时审核期,期间原号码可能被暂停部分服务。审核不通过最常见的原因是存在未结清费用或合约套餐未到期。
第四步:过户完成
审核通过后会收到短信通知,新户主需在72小时内到厅签署《用户入网协议》。此时要重点确认:原套餐是否保留、积分是否转移、副卡处理方式等。
三、线上办理新渠道
2024年底推出的电子凭证服务让部分用户可线上办理,但需满足以下条件:
- 使用带NFC功能的安卓手机
- 通过"我的CTID"小程序生成电子身份证
- 原户主能配合完成人脸识别
具体操作:微信搜索"我的CTID"→下载网证→联通APP选择"电子凭证"→提交变更申请。该方式目前仅支持个人用户间过户,且每日有办理名额限制。
四、六大避坑指南
- 欠费处理:原户主需结清所有费用,包括未出账话费
- 套餐保留:原优惠套餐可能无法延续,新户主要重新签约
- 信息变更:过户后原户主通话记录将无法查询
- 时间选择:月底最后三天系统结算期暂停办理
- 委托代办:需公证处出具的委托书+双方身份证原件
- 企业用户:过户后原集团短号等功能自动失效
五、特殊场景处理
原户主去世:需携带户口簿(体现亲属关系)、死亡证明、继承人身份证到指定营业厅办理。若存在多个继承人,需额外提交遗产公证书。
企业号转个人:除常规材料外,需提供离职证明和单位授权书。注意企业套餐往往有合约期限制,提前解约需支付违约金。
六、常见问题解答
Q:必须双方到场吗?
A:原则上要求双方本人办理,但部分营业厅接受视频公证委托。
Q:过户后号码会变吗?
A:号码保持不变,仅变更登记信息。
Q:外地能办理吗?
A:必须回号码归属地办理,暂不支持异地过户。