最近不少联通用户发现自己的手机信号栏不显示5G图标，明明身处5G覆盖区却只能用4G上网。这种情况可能由多种因素导致，我们先从最基础的硬件问题说起。
一、手机硬件是否拖了后腿
现在市面上仍有部分机型不支持5G网络，特别是2019年前生产的手机。即便是标榜5G的手机，也要注意是否支持联通特定的5G频段。中国联通主要使用n1(2100MHz)、n78(3500MHz)、n8(900MHz)三个频段。
常见机型支持情况对照表| 品牌 | 支持联通5G的机型 | 频段支持情况 |
| 华为 | Mate40系列起 | 全频段支持 |
| 小米 | Redmi K30 5G起 | n78/n1 |
自查小技巧：
打开手机设置→关于手机→法律信息→认证信息，查看型号是否在工信部5G入网名单中。也可以拨打10010转人工查询设备兼容性。
二、SIM卡可能暗藏玄机
2020年前办理的联通卡可能存在制式问题。5G USIM卡与4G SIM卡在芯片结构、加密算法上有本质区别。建议携带身份证到营业厅免费更换白色背景的5G专用卡，整个过程约10分钟。
三、网络设置里的门道
很多用户不知道手机里有三个关键设置：
1. 首选网络类型：进入移动网络设置，确保选择"5G/4G/3G/2G"自动模式。部分手机默认设置为"省电模式"会优先使用4G。
2. 智能数据切换：这个功能在信号弱时会自动降级网络，建议在稳定环境下关闭该功能进行测试。
3. APN设置：正确配置应为"3gnet"，若显示为"wonet"或其他参数需要重置网络设置。
四、信号覆盖的真相
联通官方APP的5G覆盖地图更新存在延迟。实际测试发现，同一栋写字楼不同楼层可能出现信号差异。推荐安装"中国联通网络大师"APP，其中的实时信号监测功能精确到-110dBm的信号强度显示。
五、容易被忽视的细节
1. 双卡手机若副卡正在通话，主卡会回落4G
2. 省电模式会限制5G功能
3. 系统版本过低导致基带驱动不兼容
4. 金属手机壳可能屏蔽高频信号
六、终极排查方案
按照这个顺序进行排查：
1. 重启手机（解决临时性系统错误）
2. 飞行模式开关（重置网络连接）
3. 更换其他5G手机测试（确认卡的问题）
4. 不同时段测试（避开基站维护时段）
5. 联系运营商开通VoLTE服务（部分区域5G与语音服务绑定）
如果经过上述排查仍无法解决，建议携带设备到联通营业厅进行专业检测。现在多数旗舰店都配备了网络信号分析仪，可以现场出具检测报告。
