手机卡丢了，尤其里面存着联系人、绑着各种账号，确实让人着急。不过别慌，联通补卡流程其实很清晰，只要按步骤来，半天就能搞定。下面从“补卡前准备、两种补卡方式、注意事项、常见问题”四个部分，手把手教你处理。
一、补卡前要准备的东西
先说最重要的材料：身份证原件必须带，如果是单位办的卡，还要带营业执照复印件和公章。要是身份证丢了，临时身份证也能用，但必须没过期。建议提前把手机号和服务密码写在纸上带着，万一记不清能救急。
特别提醒三点：
1. 手机卡必须实名认证过，没实名的得先去营业厅补登记
2. 如果手机和卡一起丢的，先找台手机登录微信/支付宝，把重要账号冻结
3. 挂失和补卡最好在24小时内完成，减少被盗用风险
二、两种补卡方式详解
1. 线下补卡（推荐给着急用卡的人）
步骤：
① 打开地图搜“联通自营厅”，注意加盟店不能办补卡
② 带身份证去柜台说办补卡，工作人员会让你填申请表
③ 交10-20元补卡费（预付费卡10元，合约卡20元）
④ 现场拿新卡，插手机等10分钟自动激活
代办情况：
本人来不了的话，代办人要带：
双方身份证原件
手写委托书（写清委托人、事项、日期）
手机服务密码
2. 线上补卡（适合工作忙的年轻人）
操作流程：
① 下载【中国联通APP】→登录→点“服务”
② 选“办理”→“补换卡”
③ 上传身份证正反面照片，做人脸识别
④ 填收货地址，付15元快递费（卡本身免费）
⑤ 2天内快递员上门送卡，要当面签收
| 补卡方式 | 耗时 | 费用 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 线下营业厅 | 30分钟 | 10-20元 | 急需用卡/老年人 |
| 线上APP | 2天 | 15元邮费 | 上班族/熟悉手机操作 |
三、必须注意的7个细节
1. 挂失要趁早：发现丢卡立即打10010挂失，半夜也能办
2. 旧卡会作废：补卡成功后，旧卡数据全部清空
3. 套餐别选错：线上补卡时看清楚套餐，别误点升级
4. 异地可补卡：全国联通厅都能补，不用回老家
5. 特殊号码要预约：比如豹子号、生日号可能要等3天
6. 企业用户多带材料：除了身份证，还要带营业执照
7. 电子卡慎用：部分机型不支持电子SIM卡，建议选实体卡
四、常见问题答疑
Q：补卡后通讯录能恢复吗？
A：不能！SIM卡只存号码，补卡前务必在手机或云盘备份
Q：补卡期间能接电话吗？
A：挂失后立即停机，补卡激活后恢复正常
Q：补卡要服务密码怎么办？
A：带身份证去营业厅可重置密码，但要多花20分钟
Q：老年机用户怎么补卡？
A：建议子女帮忙线上申请，或请社区工作人员协助代办
